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Appleは、金曜日に開始したサービスプログラムを通じて、カメラに問題のあるiPhone 14 Plusモデルを無償で修理する。同社によると、「ごく一部のiPhone 14 Plusデバイスの背面カメラにプレビューが表示されない場合がある」とのことだ。

影響を受けるiPhone 14 Plusは無料で修理されます

Appleは2022年10月にiPhone 14 Plusの販売を開始しました。ただし、カメラの問題は2023年4月10日から2024年4月28日の間に製造されたデバイスでのみ発生します。iPhone 14 Plusの背面カメラで撮影した写真のプレビューが時々消えてしまう場合は、デバイスを修正する必要がある可能性があります。この問題はiPhone 14 Plusのみに影響し、通常モデルには影響しません。

デバイスに欠陥があると思われる場合は、AppleのサービスプログラムページにあるチェッカーツールでiPhoneのシリアル番号を入力することで確認できます。該当する場合は、最寄りのApple Storeまたは正規サービスプロバイダにiPhoneをお持ち込みいただき、無料で修理をご依頼ください。

Appleによると、iPhoneにカメラの修理に支障をきたすような物理的な損傷がある場合は、まず修理を受ける必要があるとのことです（修理費用はお客様のご負担となります）。その後、Appleはカメラの問題を無料で修理します。場合によっては、修理対象地域をご購入国に限定することがあります。

このサービスプログラムは世界中で提供されており、iPhone 14 Plusは購入日から3年間保証されます。ただし、これは通常の保証期間を延長するものではありません。既に同様の修理費用をお支払い済みの場合は、Appleにご連絡の上、払い戻しをご依頼ください。ただし、修理の元の領収書が必要です。