Oligur

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以下の画像は満腹時に見ないでください。

すみません、こうしなければならなかったのですが、大切なことなので。そして、テレビ製造に携わる世界の友人たちへ。これはあなたたちのせいじゃないんです！あなたたちのせいじゃないんです！

ほとんどの「スマートテレビ」のユーザーインターフェースはひどいものです。あなたは最善を尽くしているのに。しかし、それらはユーザーエクスペリエンスデザインの多くのルールを根本的に破っています。なぜそれほどひどいのでしょうか？簡単に言えば、伐採業者が高級家具を販売するとは思わないのと同じ理由です（少し考えてみてください）。製品は、制作チームの間違った側で作られているのです。

ダイニングテーブルの場合、矢印脚とボール脚のどちらがよいでしょうか?

ユーザーエクスペリエンスの設計はそもそも難しいという点には同意しましょう。Appleはそれを見事に実現しています。他社はそうでもなく、Apple製品でさえ欠陥を抱えています。さらに、「10フィート」ユーザーインターフェース（テレビ画面上で何が起きるかを表す用語）のほぼ全てが破綻したインタラクションモデルであるため、どう転んでも機能不全に陥るでしょう。

これについては今後さらに詳しく書きますが、ジェスチャーや音声などに関係なく、10 インチの UI とリモコンで実行できる機能には根本的な制限があると思います。

次に、ロガーの例えで言うと、これらの製品を開発しているチームは、事実上、この種の設計に関する経験も専門知識も全くありません。コンシューマーエレクトロニクスの世界は、ダイヤル、ノブ、スイッチといった単純なものから、画面上に非常に複雑なインターフェースを構築するものへと（ほとんど）進化していません。それだけでなく、要件は毎年変化しています。

これは新しい分野であるため（10フィートUIの開発は20年近くも続いているにもかかわらず）、この問題を深く掘り下げて研究している人は極めて少ないのです（このトピックに関するWikipediaのページは、スクロールバーをほとんど使わずに全てを読むことができます）。つまり、テレビを正しく動作させることに慣れていた人々が、今では「体験」の創造にも責任を負っているのです。これは確実に失敗する状況であり、関係者全員にとって残念なことです。

最後の「簡単な」テレビユーザーインターフェース。

まず、音声操作テレビについて。これは未来の一部でしょうか？もちろん、疑いの余地なく、否定の余地もありません。Siriハッキングは既に趣味の域に達しており、「テレビ、チャンネル702をお願いします」とか「テレビ、ザ・オフィスを見て」とか「テレビ、アレステッド・ディベロプメントの新エピソードを録画して」といったアイデアはどれも素晴らしいように聞こえます。しかし、これは本当にどれほどの進歩なのでしょうか？

これはマイナーな機能強化と言えるでしょう。特に、セカンドスクリーンで行われるすべてのアクションという文脈においては。スマートフォンやiPadを手に取り、何十種類ものアプリのいずれかでほぼ同じクエリを実行できるのであれば、このコマンドを「話しかける」ことは、 それほど大きな問題には思えません。漸進的な進歩に聞こえます。スティーブ・ジョブズが伝記作家のウォルター・アイザックソンに「ついに解明した」と語ったときも、漸進的な進歩とは言い切れなかったようです。以前にも書いたように、これは物理的なジェスチャーの問題でもないと思いますし、今後さらに詳しく書くつもりですが、「アプリ」や「新しい」10フィートのユーザーインターフェース（そんなものはひどいもので、ありがたいことに廃止されました）の問題でもないと思います。

スティーブ・ジョブズが、いつか私たちが目にするであろう未来の何かについて語っていたのだとしたらどうでしょう？ もしそれが、私たちには到底想像もつかないような神秘的なイノベーションでなかったらどうでしょう？ テレビ業界の未来に関わるほぼ全員と話をしてきましたが、誰一人として、これがどんなものになるのか想像できないようです。 業界に精通した、賢くて経験豊かな人たちが、これほどまでに何も知らないとは。

そこで私は、「解決した」という発言を大きく後退させ 、 これから何が起こるかではなく、すでに存在するものに目を向けることにします。私の目から見て、テレビ体験におけるこれまでで最も大きな進歩は、昨年起こったのです。

「I Cracked It」というものが存在すると思います。それは AirPlay と呼ばれます。

AirPlayは、画面上で何が起こっているかを考えるという思考から、根本的な発想の転換をもたらします。それまでは、リモコン（あるいはジェスチャーや音声など）を使って、使いにくく、パフォーマンスも悪く、イライラさせられる、根本的にひどいユーザーインターフェースを操作しなければなりませんでした。AirPlayは、インターフェースをあなたのお気に入りの場所、いつも手に持ち、持ち歩くデバイスへと移します。AirPlayは、最も有機的で自然、そして便利なユーザーエクスペリエンスを実現し、そのエクスペリエンスを好きなデバイスに簡単かつ完璧に移行することを可能にします。まさに素晴らしい体験です。

念のため言っておきますが、これはApple TVとAirPlayを熱く語るものではありません。ただ、この2つを組み合わせることで得られる体験について語るだけです。この体験は、他のデバイスでもすぐに実現されるだろうと予想しています。テレビインターフェースの未来は、セカンドスクリーンによって決まり、それを好きなスクリーンに表示する簡単な方法が1つだけあるのです。

現在、これは AirPlay によって実現されていますが、2012 年末までには、さまざまなメーカーやアプリ プロバイダーからこのタイプのサービスが提供される予定です。

テレビのユーザーインターフェースにおける最初の「変革の瞬間」は、1990年代後半にTiVoによってもたらされました。次の変革は2010年に、スティーブ・ジョブズとAppleによってもたらされました。そして、彼はまさにそれを成し遂げたのです。

これは、究極の「4スクリーン」ソーシャルエンターテイメント体験の創造をビジョンとするベンチャーキャピタルのスタートアップ企業、Dijit Mediaの最高製品責任者、ジェレミー・トーマン氏によるゲスト投稿です。元々はこちらで公開されました。