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Galaxy Note 7、私たちは君が何者かよくわかっていなかったよ！

サムスンがGalaxy Note 7の後継機種で発火事故が発生したとの報告が増えていることを受け、サムスンはかつて高い評価を得ていたこの新型スマートフォンのフラッグシップモデルの製造を永久に中止しました。所有者は、Galaxy Note 7を返品して払い戻しを受けるか、他のSamsung製デバイスと交換することができます。

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同社は、「徹底した調査と品質管理のため、先日生産量を調整いたしましたが、お客様の安全を最優先に考え、Galaxy Note 7の生産を中止するという最終決定に至りました」と発表し、「お客様の安全を第一に考え、Galaxy Note 7の販売および交換を停止し、結果として生産を中止することを決定いたしました」と付け加えました。

世界中の大手通信事業者がNote 7のサポートを停止した後、サムスンには選択肢がほとんどありませんでした。再び端末を回収し、代替モデルを発売する以外に選択肢はありませんでした。たとえそうしたとしても、Note 7にはない悪評は残る可能性が高いでしょう。

先週、サウスウエスト航空の機内でサムスンの最新スマートフォン「Note 7」が灰緑色の濃い煙を出し、機内のカーペットに穴を開けたため、機内から避難を余儀なくされる事態となった。

サムスンはiPhone 7が興行的に失敗すると確信していたため、この端末の市場投入を急いだと言われている。

サムスン製携帯電話の初の世界的リコールは、約10億ドルの損害をもたらしたと報じられています。この大失敗が最終的にもたらした損害を考えると、Note 7騒動が最終的に終結した際にサムスンの最終損益にどれだけの損害が及ぶのかはまだ分かりません。

出典：BBC