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テネシー州安全国土安全保障局は、州内26か所の運転者サービスセンターに72台のiPadキオスクを設置し、運転者が免許証を「数分で」更新できるよう支援しています。このサービスの導入には約8万ドルの費用がかかりましたが、運転免許証の更新手続きが大幅に迅速化されることで、待ち時間が短縮されることを期待しています。

同省はキオスク端末を「ASSETS」（自動セルフサービス電子端末）と呼んでおり、各iPadには特別なアプリがインストールされ、運転者はクレジットカードやデビットカードで免許証の料金を支払う前に、必要なフォームをすべて電子的に入力できるようになる。

テネシー州安全・国土安全保障局によると、取引が完了すると、新しいライセンスは数分以内に利用可能になるという。ビル・ギボンズ局長は、ASSETSによってこうした長い待ち時間がなくなると確信している。彼は次のように述べた。

運転免許センターでの待ち時間の短縮は、当社の最優先事項の一つです。これらのセルフサービスiPadステーションは、運転免許試験官によるサービスを待つお客様の数を減らし、お客様全体の待ち時間を短縮するのに役立ちます。

iPadでは、既存の運転免許証の住所変更や、支払い再開手続きも行えます。将来的には、路上試験の予約も可能になる予定です。

出典: テネシー州政府

出典：Mashable