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写真:Hui Renjie
サムスンは、爆発したギャラクシーノート7の原因を、同携帯電話のリチウムイオン電池に関する2つの別々の問題のせいにした。1つは同社が最初に発売した機種に影響した問題であり、もう1つはサムスンが急いで出した交換機種に影響した問題である。
サムスン関係者は本日の記者会見で、元のバッテリーケースが小さすぎたためにショートを起こし、危険な状態になったと述べた。
サムスンが250万台以上の携帯電話をリコールした後の2回目のバッテリー交換では、正極と負極を隔てる部品の穴と絶縁不良が原因で問題が発生した。
調査の一環として、サムスンのエンジニア700人が、完全に組み立てられたGalaxy Note 7端末2万台とバッテリー3万個以上のテストを実施したと伝えられている。
サムスンは声明で、「バッテリーの設計と製造に起因する問題を最終的に特定し検証できなかったことについて、当社は責任を負います。このような事態が二度と起こらないよう、複数の是正措置を講じました」と述べた。
サムスンのNote 7の爆発は、昨年最大のテクノロジーニュースの一つであり、携帯電話史上最大の失敗作の一つでした。当初は好評だったこの端末が発売されて間もなく、発火しやすいという噂が広まり始めました。
ほどなくして、ある家族のジープが燃えたNote 7や、乗客のNote 7が灰緑色の濃い煙を出し、飛行機のカーペットに穴を開けてサウスウエスト航空の飛行機が避難する事態を招いたNote 7などの恐ろしい話が浮上し始めた。
サムスンは世界中でリコールを実施しましたが、交換品も発火したことが判明しました。最終的にサムスンは当該デバイスの製造を中止し、残りの製品を廃棄処分にし、新聞に1ページ分の謝罪文を掲載しました。
Instrumentalの以前の報告では、Note 7の故障原因は、デバイスのバッテリーが膨張するためのスペースが狭すぎることにあるとされていました。Note 7のバッテリーとケースの間の隙間は最大で0.5mmと報告されていましたが、ある時点では0.1mm未満でした。
出典:ガーディアン