Oligur

この記事は真剣に書こうと努力しました。私は経営コンサルタントでありアナリストであり、それが私の生業なのですから。

リアンダーも同調して言った。「リー、君は自分自身のパロディになりつつある。何かについて文句を言うためにだけ引きずり出されて、その後はクローゼットに押し込められる変人だ。」

皆さんに知ってほしいのは、本当に努力したってこと。でも、マイクロソフトが実店舗を開くなんて、本当に馬鹿げてる。頭が爆発しそう。

理由を知るには、次のページをご覧ください。

我らがリアンダー・カーニーは著書『スティーブの脳内』の中で、アップルストアの成功の秘訣についてまるまる一章を費やしている。残念ながら、マイクロソフトの戦略ブレーントラストは最初のページさえ読み進めることができなかった。そこにはこう書かれていた。「高級ショッピングモールだって？…ふーん…いい考えだ… （カーニーさん、あなたには勝算はないわよ、ブハーハーハーハー!!）」

もちろん、読み進めていれば、人々が実際に購入したい製品を用意することが良い提案だと考えられる部分にたどり着いたかもしれません。

（ああ、そうだった…彼はそこへ行ったんだ ― 編）

ビジネスでは自分に正直になる必要があります。Microsoftが販売している製品を買いたい人は誰もいません。WindowsとMS Officeは、家電製品の世界における靴下やセーターのようなもので、もらったら腹が立つような贈り物です。

MSマーケティング担当者へのアドバイス：多くの人があなたの製品を購入しているからといって、彼らが本当にあなたの製品を買いたいと思っているとは限りません。彼らは、そうせざるを得ない状況か、あなたの財布にしがみついているOEMメーカーによって選択の余地が与えられていないから購入しているのです。

あなたの製品は自動車保険のようなもので、人々は所有しなければならないものの、必ずしも所有したいわけではなく、お金をかけなければならないことに不満を抱いています。

もちろん、これがこのアイデアの発端でしょう。アップルストアではありませんでした。単なる偶然です。スティーブ・バルマーはプログレッシブ保険のCMを見て、「ああいう店が必要だ」と言ったんです。

スティーブ、そんなものは現実には存在しない。ショッピングモールで箱に入った保険を売ってくるような、風変わりでオタクっぽいけれど、それでもとても魅力的な女の子なんて存在しない。

箱といえば、マイクロソフトは一体何を売るつもりなのでしょうか？ソフトウェア会社なのに、顧客体験はどうなっているのでしょうか？箱を何列も並べるなんて、どういうマーチャンダイジング計画なのでしょうか？

彼らは、顧客が「わあ、素敵なパッケージだ」と叫ぶ姿を想像しているのでしょうか?

ソフトウェアのデモを行うために、Dellと提携してHP、Acer、Lenovo、東芝、Sonyを怒らせるつもりなのだろうか。それとも、超スタイリッシュなSony Viaoでデモを行い、他社を苛立たせるのだろうか？公平を期すために、各メーカーから1台ずつ用意するかもしれない。このテクノロジーのフリーキン・バベルの塔のように。混沌としているとはいえ、少なくともWindows™ World™の真髄を忠実に表現していると言えるだろう。

もしかしたらZuneを売ろうと思っているのかも？Zuneを扱っている店舗が一つあるだけで、その店舗には流通しているメディアプレーヤーの数がもっとあるはずだ。もう一度試してみてくれ。

これらの店舗に客が来ないと言っているわけではありません。間違いなく、ものすごい数の客が来店するでしょう。最終的にはAppleでさえ羨むような来店客数を記録するでしょう。

これらの「 Blue Stores of Death 」の発売から 18 か月後を想像してみてください。店の外には行列ができ、Dog-Damned の毎日が iPhone の発売のように見えるでしょう。よく見ると、列に並んでいる人々はコミック コンの落第生のように見えます。

しかし、実際はもっとひどい。この行列はDMV と郵便局の不浄な合体のようなもので、そこにいる全員が Guru バーに並び、一斉に「「Any Key」はどこだ？」と叫んでいるのだ。

神様、どうか私たちをお救いください。私たちは明らかに、自分自身を救うにはあまりにも愚かすぎるのです。伝えられるところによると、Apple の天才たちに尋ねられた愚かな質問に基づいて、私はMicrosoft の「達人」たちの自殺率の高さに悩まされています。

もちろん、ちょっと不公平なことを言っていますね。確かに、キャンディ皿にゾロフトを並べる必要があるかもしれませんが、マイクロソフトには人々が本当に買いたがる製品が一つあります。それはXbox 360です。私も持っていて、大好きです。

Apple が iPod でやったように、この成功した製品を基にして、人々が XBOX 360 を体験し、ゲームを試したり、プラットフォームやメディアに詳しい人々と話したりできる場所があれば、きっと素晴らしいだろう。

そんな場所があったら本当に素晴らしいと思います。

ああ、待って！

ゲームストップには6,200店舗があり、今年だけでさらに400店舗がオープンする予定です。