iPad@Work: ミシガン州のこのコーヒーショップはホットジャバのApple Storeです [iPad中小企業のケーススタディ]

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次に街角のコーヒーショップを訪れると、レジではなくiPadが目に入るかもしれません。このトレンドは全米で広がっています。ミシガン州の小売業者、Mighty Good Coffee Roasting Co.は、ビジネスにおけるiPadの活用を熱烈に支持しています。実際、顧客からは「コーヒーショップとApple Storeが融合したような」と評されています。

「iPadはレジとして最も柔軟性を提供してくれます」と、Mighty GoodのDavid Myers氏は語る。創業5年のアナーバーのコーヒーショップは、iPadをレシートプリンターとレジに接続するのをわずか5分で済ませた。

iPadは、ShopKeepの商用ソフトウェアとMercury Payment Systemsの無料アプリidynamoと併用されています。MPSシステムにより、企業はiPadやiPhoneからクレジットカードやギフトカードを処理できます。「初期費用は、完全なPOSソリューションを導入する場合に比べてほんのわずかでした」とマイヤーズ氏は述べています。

「老若男女問わず、皆さんから非常に好意的な反応をいただいています」とマイヤーズ氏は語る。「この地域、そして地域全体でも、コーヒーショップやクイックサービス店が、簡素なレジや煩雑なPOSレジ以外のものを導入しているのは、まだかなり珍しいことです。」

iPadの導入を検討している企業に対し、マイヤーズ氏は質問を投げかけることを提案しています。「スタンドアロンのPOSシステムに多額の投資をするのは、ビジネスにとって過剰であり、将来的に必要となる柔軟性が得られない可能性があります」と彼はアドバイスします。