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新しいMacノートブックのガラス製トラックパッドの不規則な動作が、一部のAppleユーザーの間で懸念を強めているようだ。ある購入者が週末、スティーブ・ジョブズ氏にメールを送り、新しいMacBook Proのトラックパッドがクリック操作を安定して認識しないという苦情を伝えたところ、Appleサポートから電話による回答があり、同社が問題を調査中であることが伝えられたと、AppleInsiderが本日報じた。

Apple の Web サイト上のディスカッション フォーラムを調査したところ、新しいユニボディ アルミニウム ノートブックの「トラックパッドの問題」をテーマとしたスレッドが過去 1 週間で 100 件近く作成されており、ほとんどのユーザーはトラックパッドがクリックを認識すべきときに必ずしも認識されないと不満を述べています。また、パッドの外側の端ですべての機能が失われると報告するユーザーもおり、トラックパッドの感度が不安定で予測できない動作につながると考えているユーザーも数名います。

どの新製品でも、ユーザーがその機能に慣れるまでにはある程度の学習曲線が存在するのは必然であり、新しいトラックパッドは確かに 2 本指、3 本指、4 本指の広範囲のジェスチャーをサポートするように設計されているため、一部のユーザーには混乱やフラストレーションを引き起こす可能性があります。

数週間前に新しいMacBookについて絶賛の記事を書いた同僚のピート・モーテンセンに、新しいトラックパッドの使い勝手を尋ねてみた。「実は、私も時々同じような問題に遭遇します。いつもではありませんが、時々です」と彼は言う。「一番ひどいのは下端の真ん中です。少し上に、あるいは数ミリ横にずらすと直ります」

読者の皆さんはいかがですか？新しいトラックパッドは使いにくいと感じましたか？もしそうなら、すぐに慣れると思いますか？それともAppleの製造上の問題でしょうか？

私はピートに、トラックパッドの動作のせいで 12 インチ PowerBook G4 が恋しくなるかと尋ねたところ、彼はこう答えました。「12 インチ G4 が恋しいなんて全然思わないよ!」