Oligur

少し前にお伝えしたiPhoneの事故について、最新情報をお伝えします。ローマ在住のティム・コルボーンさんは、iPhone 3GをパソコンのUSBポートに接続し、充電したまま放置していました。ところが3時間後、iPhoneが発火しました。上の写真は事故直後のものです。

投稿から約2週間半後、交換用のiPhoneが届きました。ホルバーン氏はフランベしたiPhoneを返却し、Appleのエンジニアが分解して何が起こったのかを解明できるようにしました。

コルボーン氏は自身のブログでこう述べている。

決して簡単な手続きだったとは言いません。アイルランドにあるAppleの欧州本社は、通常、これは「偶発的な損傷」に分類され、保証の対象外になると説明しました。どうやらiPhoneの発火は非常に稀なので、Appleは部品の欠陥ではなく、何らかの形でユーザーの操作ミスによるものだと考えているようです…私の場合は、Appleのエンジニアが私の話を聞いて写真を確認し、新品と引き換えにiPhoneを入手したいと言ってくれたので、幸運でした。

ここでのポイントは、確かに iPhone の発火は偶然の産物かもしれないが、自分の iPhone や Apple 製品に何か問題が起こった場合、ブログに書くと満足感を得られるということのようだ。ただしコルボーン氏は、最初の投稿は他にも同じ問題に遭遇した人がいるかどうかを確認するためだけだったと述べている。

ローマ思想経由