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• アップルの歴史

2014 年 9 月 15 日: U2 アルバムの無料配布が大失敗に終わったことを受けて、Apple は iPhone 所有者に、携帯電話からSongs of Innocenceの痕跡をすべて消去するツールを提供しました。

これは、Apple史上最も奇妙なPR失態の一つに続く出来事です。特別プロモーションとして、iPhoneユーザー全員にU2の最新アルバムを無料で提供したところ、何百万人ものユーザーが注文していないアルバムがiTunesライブラリに表示されてしまいました。多くの人がこれに不満を抱いていました。

AppleのU2アルバム無料配布は裏目に出る

AppleとU2は長年にわたり特別な絆で結ばれており、バンドのフロントマンであるボノは、Appleの共同創業者であるスティーブ・ジョブズやデザイン責任者のジョニー・アイブと親交を深めました。2000年代初頭、AppleはU2の楽曲「Vertigo」をiTunesのCMのサウンドトラックに使用しました（このCMはU2のヒットに貢献しました）。Appleはまた、HIVとAIDS撲滅を目指すボノの慈善団体「Product (Red)」にも支援を行いました。

しかし、これらの取り組みが成功したにもかかわらず、2014年9月9日に行われたU2のアルバム無料配布は大失敗に終わりました。初日にiTunesユーザーの1%にも満たない数しか無料アルバムをダウンロードしなかったにもかかわらず、Appleは「Songs of Innocence」をデバイスに自動的にプッシュするという方法で、ユーザーに押し付けました。その悪影響は甚大でした。

ボノは後に、この失敗は熱中しすぎたせいだと責めた。「誇大妄想、ちょっとした寛大さ、ちょっとした自己宣伝、そしてここ数年、人生をかけて作り上げた曲が聴いてもらえないかもしれないという深い恐怖」が原因だったと彼は語った。

アップルは反発に困惑しているようだった。アップルの立場からすれば、ただアルバムを無料で配布しただけだった。これほどの反響は予想外だったに違いない。実際、アップルは自信過剰だったため、U2とそのレコードレーベルに「Songs of Innocence 」の権利を1億ドル（約110億円）支払ったと報じられている。

iPhoneからSongs of Innocenceを削除するツール

しかし9月15日、Appleは態度を軟化させた。U2の新作アルバムを自分のアカウントから削除する方法を詳細に説明したウェブページを公開したのだ（残念ながら、このページは現在は閉鎖されている）。

インターネット上のあらゆる騒動と同様に、U2ゲート事件もすぐに収束しました。しかし、Appleは同様の無料キャンペーンを二度と繰り返しませんでした。製品の無料トライアルを提供する場合でも、ユーザーが参加したがるとは想定していません。