iPhone 5のディスプレイに「緑色の光」が出るとユーザーが苦情

iPhone 5のディスプレイに「緑色の光」が出るとユーザーが苦情

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iPhone 5のディスプレイに「緑色の光」が出るとユーザーが苦情
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iPhone5
iPhone 5 のディスプレイは緑色に光っていますか?

iPhone 5が発売されてから3週間が経ちましたが、これほど人気のデバイスではよくあることですが、既に欠陥が山積みになっています。もちろんマップアプリ(これはiPhone 5に限った話ではありませんが)もそうですし、写真に時々紫色の霞がかかったり、ブラックモデルは欠けや傷がつきやすいといった問題もあります。

そして現在、一部のユーザーから、「プラズマブリード」と表現される奇妙な緑色の光が端末のディスプレイに現れているとの報告が出ている。

CNETの報道によると、この問題は複数のフォーラムで報告されており、多くのユーザーは、デバイスをスリープ解除した後にディスプレイが点灯した際に最も顕著に現れると感じている。表示されるのはほんの一瞬だが、時間の経過とともに悪化する、とユーザーから報告されている。

Apple サポートコミュニティフォーラムのあるユーザーは次のように書いています。

iPhoneを起動すると、画面の端がほんの一瞬緑色に光ります。光漏れのようなものですが、緑色で、画面をオンにしてからほんの一瞬だけ光ります。また、スライドでロック解除すると、さらに明るく光ることもあります。

iMore フォーラムのメンバーもまったく同じ問題を抱えています:

実は、私も何度か同じことがありました。主にホーム画面にロックを解除した時に起きます。ほんの数秒ですが、画面の端が緑色に光るのを見たことがありました。

私は一人ですか?

問題の原因は不明ですが、スクリーンショットには表示されていないため、ソフトウェアの問題ではなくハードウェアの問題である可能性が示唆されます。このような状況では当然のことですが。つまり、ソフトウェアアップデートでは解決できず、影響を受ける端末はAppleによる交換が必要になる可能性が高いということです。

すでに Genius Bar で端末を交換してもらったというユーザーもいるが、Apple Store では再現できず、結局同じ端末を持ち帰られたというユーザーもいる。

私のiPhone 5ではこの問題を再現できなかったので、すべてのモデルで発生する問題ではないことは確かです。AppleはiPhone 5向けに新しいディスプレイを導入しました。インセルタッチ技術のおかげで、より薄く軽くなりましたが、第一世代の製品には初期段階で問題が発生することがあります。

もしあなたのiPhoneがこれに該当するなら、Appleに持ち込んでGeniusに修理を依頼しましょう。問題の原因を証明できれば、iPhoneは交換されるはずです。

Apple 社はこの問題についてまだコメントしておらず、私たちも期待してはいない。

出典:CNET