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Appleは、寒い天候下でiPhone Xの画面が反応しなくなる問題の修正に取り組んでいます。最初に報告したRedditユーザーによると、この現象は寒い屋外に出てから数秒以内に発生し、画面がスワイプなどのジェスチャーを認識しにくくなるとのことです。

AppleはThe Loopへの声明で、「急激に寒い環境になった後、iPhone Xの画面が一時的にタッチに反応しなくなる事例があることを認識しています」と述べた。また、画面は「数秒後に」再び反応するようになるとも述べている。

幸いなことに、Apple 社はこの問題は今後の iOS アップデートで解決されると発表しており、これは iPhone X のハードウェアの修正がはるかに難しい欠陥ではなく、ソフトウェアの問題であることを意味します。

Apple自身のアドバイスによると、iOSデバイスを極端に低温または高温の環境で使用すると、デバイスが温度調節を試みるため「動作が変化する」可能性があるとのことです。Appleのガイドラインには、「iOSデバイスを動作範囲外の極寒の環境で使用すると、一時的にバッテリー駆動時間が短くなり、デバイスの電源が切れる可能性があります」と記載されています。「デバイスを周囲の温度が高い場所に戻すと、バッテリー駆動時間は通常に戻ります。」

ただし、これらの問題は iPhone X だけではなく、さまざまな iOS デバイスに関係していることに注意してください。

iOS 11のバグ修正

Appleがこの問題の修正に取り組んでいるというニュースは、AppleがiOS 11.1.1をリリースした直後に発表されました。これにより、「i」が「a」となってしまうというiPhoneキーボードの厄介なバグが解消されました。このアップデートでは、「Hey Siri」が機能しなくなる問題も解決されています。

iPhone Xが反応しなくなるという不具合に遭遇したことがありますか？Appleの新しい端末、あるいはiOS 11にアップグレードしてから、他に何か問題が発生しましたか？ぜひ下のコメント欄でお知らせください。