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最近、デザインとイノベーションをめぐる議論はAppleが席巻しています。誰もがスティーブ・ジョブズのようになりたがり、誰もが新しいiPodを発明したいと思っています。Googleのような企業になりたがる人もいますが、Googleになるのははるかに困難で、創業者たちもそれほどカリスマ性に欠けるため、Appleはどうしても多くの注目を集めます。

その結果、そして日々の仕事の環境もあって、デザイン戦略の役割とイノベーションの価値について多くの議論を交わすようになりました。具体的には、人々が本当に必要としているものを理解することが、人々と真につながる新しい製品、サービス、そしてビジネスを生み出す最良の方法だということです。

ここまでは、BusinessWeekのイノベーション担当責任者であるブルース・ナスバウム氏がブログ記事で取り上げた私のコメントを読んでいただくための序文です。営業日の終わりだったので、意図していたよりも少し辛辣な表現になっているかもしれません。

YouTubeの実際の将来は不透明で、Second Lifeは間違いなく他のプレイヤーに追い抜かれるでしょう。Second LifeはThe Simsを凌駕し、The Simsは多くのMUDゲームなどのゲームを凌駕しました。ビル・モグリッジは「デザインのYouTubeとは何か？」とさえ問いかけました。

正直に言うと、私は特に気にしていません。YouTube、Second Life、Flickr、Vlog、ブログ、これらはすべて、人々が意識しているかどうかに関わらず、人々の根源的なニーズを満たそうとする、それぞれ異なるソリューションです。そして、ニーズはソリューションよりも長く続くものです。これらのサイトのニーズを真正面から分析するつもりはありませんが、これらのサイトは、創造的に自分を表現したいという欲求、他の人と繋がりたいという欲求、有名になりたいという欲求、あるいはLonely Girl 15のようなケースのように、別の人生を送りたいという欲求から生まれているのは間違いありません。

あるソリューションの分析を始める頃には、そのソリューションが抱えるニーズを満たすための次の方法が既に始まっています。私たちは、目の前にある楽しく刺激的なソリューションの先を見据えなければ、最も重要な機会を逃してしまうでしょう。

それをチェックしてください。

Technoratiタグ: ヌスバウム、デザイン