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パチパチ音や静電気音の原因となるハードウェアの問題に対処するAppleのAirPods Pro修理プログラムがひっそりと延長された。

このプログラムは当初、購入後2年間、不具合のあるイヤホンを保証していました。現在は3年間に延長され、対象となるお客様はAppleの検査に合格すれば無料で交換品を受け取ることができます。

AirPods Proの修理プログラムが3年に延長

Appleによると、この問題は2020年10月以前に製造された少数のAirPods Proにのみ影響するという。イヤホンの1つに欠陥がある場合、以下の1つ以上の動作に気付く可能性がある。

• 騒がしい環境、運動中、または電話で話しているときに増加するパチパチという音や雑音
• アクティブノイズキャンセリングが期待通りに機能しない（低音が失われたり、街や飛行機の騒音などの背景音が増加したりするなど）

対象となるAirPods Proは、AppleまたはApple正規サービスプロバイダにご返送いただけます。修理プログラムの対象となるかどうかの検査に合格した場合、不具合のあるAirPods Proは無料で交換されます。

このプログラムは当初、AirPods Proの初回購入後2年間の保証期間をカバーしていましたが、現在は3年間に延長されています。ただし、ヘッドホン本体の標準保証期間は延長されません。

AirPods Pro専用

Appleは、問題のあるAirPods（左または右、あるいは必要に応じて両方）のみを交換します。片方だけに不具合がある場合、新品のAirPodsは提供されません。このプログラムはAirPods Proのみに適用され、AirPodsまたはAirPods Maxは対象外です。