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写真:ジム・メリシュー/カルト・オブ・マック
Apple Pay は最近カナダとオーストラリアに登場し、中国では 2 月に開始する計画が進行中であることから、NFC 決済の世界を席巻していると言っても過言ではありません。
新しいレポートによると、銀行が競争のためにテクノロジー予算を増額しているのはまさにそのためで、決済の分野でアップルのようなテクノロジー企業が銀行を凌駕するのではないかと懸念している。
この報告書は特に英国の銀行に言及していますが、世界中の銀行に当てはまるとしても全く驚きません。ソフトウェア会社テメノスが実施した調査によると、英国では上級銀行員の27%がテクノロジー企業を最大の脅威と見なしています。
その結果、上級銀行員の58%が今年IT予算を増額する予定だと答えており、これはアップルがiPhoneを発表した翌年の2008年にこの年次調査が始まって以来、最高の増加率となっている。
報告書によれば、銀行にとっての主な問題は、どうやらApple Payのようなツールと競合するための予算資源が不足していることであり、一方で19%の銀行はApple Watchのようなモバイル機器やウェアラブル機器の普及に対応するのにも苦労していると主張している。
「銀行は、特にテクノロジーへの投資を増やしている」と報告書は指摘している。「銀行は、より親密な顧客体験を提供し、競争の激化による脅威に対抗するために、テクノロジーの重要性を認識しているようだ。」
中国の新興企業Xiaomiなどのテクノロジー企業も金貸し事業に参入し始めたばかりなので、銀行にとって状況はさらに厳しくなるかもしれない。
出典:テレグラフ