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Verizonは、米国における911へのテキストメッセージ送信イニシアチブを主導する計画を発表しました。2013年初頭から、Verizonのお客様は緊急コールセンターに911へのSMSテキストメッセージを送信できるようになります。この911コールセンターとの新たな通信方法は、公共の安全にとって大きな前進であり、電話や会話が困難な状況において、必要な情報を伝達することを可能にします。

Verizon 社はメリーランド州アナポリスの TeleCommunication Systems Inc. と提携してこの新しいシステムを提供する予定であり、これが米国の他の通信事業者にもこの人命を救う可能性のあるシステムの導入を促すことになることを期待している。

「ベライゾンは911番通報による公共安全のイノベーションの最前線に立っており、本日の発表は、911番に音声通話できない方々にもSMSによる911番通報サービスを提供するための新たな一歩となります」と、ベライゾン・ワイヤレスの技術担当副社長、マージョリー・スー氏は述べています。「当社は、ワイヤレス技術を活用した緊急時の支援要請の新たな手段を提供することで、公共安全とお客様のニーズに応えるという長年の取り組みを継続していきます。」

カナダなどの他の国々でも、聴覚障害者や言語障害のある人が911番通報サービスと通信する際に直面する困難に対処するため、テキストメッセージによる911通報サービスの実験が行われています。これは現在のシステムへの素晴らしい追加機能であり、GPS、写真、さらには動画といった追加情報を緊急対応員に提供できるように拡張することも可能です。

私たちは長年にわたり、様々なソーシャルネットワークを通じて生活や情報をほぼ瞬時に共有してきました。危機的状況において、緊急対応要員と同じような情報を共有できない理由はありません。架空の市長になろうとコーヒーショップにチェックインするよりも、公共の安全の方が重要だと考えると、緊急サービスがテクノロジーの進歩に追いついているのは喜ばしいことです。

出典: Engadget 画像: TechVibes