MacBookはひどい。Appleは修理できるのか？

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MacBookの問題 — Macは深刻な問題を抱えている。Appleは手遅れになる前に事態を収拾できるだろうか？
*写真：Ales Nesetril/Unsplash*

iPadOS 13には何度も失望させられましたが、それでも今すぐMacBookに乗り換えるつもりはありません。MacBook（とMacBook Pro）は、信頼性が高く、デザインも優れ、長持ちするノートパソコンとして、常にゴールド（アルミ？）の基準でした。レビュー担当者は、PCユーザーにはMacを購入し、Boot CampでWindowsをインストールすることを推奨していました。しかし、今日ではMacBookには問題が山積しています。

Appleのノートパソコンは残念な製品ばかりだ。しかも、面倒なバタフライキーボードだけではない。毎週、フリーランサーや大企業の社員がMacBookを3度、4度と修理に出し続け、貴重な時間を失っているというツイートやブログ記事を目にする。一体何が起こっているのだろうか？今のMacBookの最大の問題点は何なのだろうか？そして、これらのMacBookの問題は解決できるのだろうか？

複数のMacBookの問題

バタフライキーボード

超薄型バタフライキーボードは、MacBookを買わない最大の理由です。見た目も使い心地も素晴らしいのですが、とにかく使いにくいのです。ほんの少しの埃でもキーが効かなくなってしまうことがあります。たとえ埃に悩まされなくても、ソフトウェアが原因かもしれません。キー入力が全く認識されなかったり、同じ文字が2回入力されてしまうため、一度の押し込みで同じ文字が2回入力されてしまうのです。

サードパーティのソフトウェアは後者を軽減できますが、Apple がなぜ同じことができないのか不思議に思います。

第 3 世代の「バタフライ」MacBook Pro キーボードには、ダメージを与える砂埃を防ぐ膜が付いています。 — 第3世代の「バタフライ」MacBook Proキーボードには、有害な砂埃の侵入を防ぐ膜が採用されている。
写真：iFixit

最新の防塵仕様のバタフライキーボードは、果たして改善されているのだろうか？もしかしたら改善されているかもしれない。しかし、Appleが依然としてキーボード交換プログラムの対象にしているという事実は、Apple自身もこのキーボードを信頼していないことを示している。

新型16インチMacBook Proの噂には、新しいシザースイッチキーボードの搭載も含まれている。しかし、Appleが何をしようと、全く新しいキーボードは必要だ。それほど難しいことではないはずだ。というのも、過去20年間、他のどのコンピューターもそれを実現してきたからだ。

MacBookのポート

MacBook Airか下位モデルのMacBook Proを購入すると、USB-C/Thunderboltポートが2つ付いています。そのうち1つは電源ケーブルで占有されることが多いので、ハブが必要になります。ハブは必須です。周辺機器をデスクにまとめてドッキングし、1本のケーブルで接続できるなら、わざわざ全部個別に接続する必要はありません。

しかし、それだけではありません。一部のUSB機器は直接接続する必要があります。例えば、オーディオ機器はハブを共有することを好みません。最善の選択肢は高品質のThunderboltドックを購入することですが、数百ドルと高価です。

USB-C専用ポートは、ほとんどの最新ガジェットが新しいプラグを採用し、USB-Cハブが残りの部分を担うようになったため、以前ほど負担に感じることはなくなりました。しかし、ポートが2つでは少なすぎます。最上位モデルのMacBook Proでさえ4つしかありません。SDカードリーダーも搭載できたらどうでしょうか？

アップグレード可能なストレージとRAM

SSDとRAMをはんだ付けで組み立てるのは、最も省スペースな方法ですが、アップグレード性という点では残念です。SSDと新しいRAMを交換できなければ、古いiMacを9年間使い続けることは不可能でした。MacBook Airにはユーザーが交換できるパーツは必要ないかもしれませんが、大型のMacBook Proには絶対に必要です。

信じられないかもしれませんが、この古い iMac はまだ十分に使えます。 — 信じられないかもしれませんが、この古いiMacはまだ十分に使えます。
写真：Charlie Sorrel/Cult of Mac

もう少し厚みが増すかもしれない。いや、そうでもないかもしれない。Appleがついに自社製AシリーズARM CPUをMacBookに搭載するようになれば、クパティーノのエンジニアたちはファンを廃止し、バッテリーを小型化できるだろう。しかも、パフォーマンスも向上するはずだ。その余剰スペースは、リムーバブルストレージやRAMに充てるべきだろうか？（iMacでは、ユーザーが交換できるパーツが少ないのは許されない。）¹

信頼

これらすべてが信頼の喪失に繋がる。以前は、どんなコンピューターを買うか迷うことはなかった。Macを選ぶだろう。今のところLinux、Chrome、Windowsに乗り換えるつもりはないが、何も買わない。その代わり、macOS High Sierraより新しいものは動かない古いiMacを、なんとか使い続けるつもりだ。そして、iOS 13搭載のiPad “Pro”で仕事をこなそうとするフラストレーションにも耐えるつもりだ。

Appleが最終的に信頼性の高いキーボードを搭載した新型MacBookを発売したとしても、私は再び同社を信頼するのは難しいだろう。信頼とは、相手がどのように行動するかという期待に基づいている。そしてAppleは、明らかな問題が存在しないかのように装い、誰も望んでいないハードウェアの妥協を続けている。