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USA Todayの木曜日の報道によると、アップルの小売部門は野心を縮小する予定はなく、むしろ最近の経済収縮にチャンスを見出しているとのことだ。

「景気低迷に投資している」と、アップルの小売担当シニアバイスプレジデント、ロン・ジョンソン氏は述べた。アップルは今年、既存店舗100店を改装し、顧客研修スペースと商品陳列スペースを増設する計画だ。また、ニューヨーク市に4店舗目となる店舗を含む25店舗の新店舗をオープンするほか、パリ、イタリア、ドイツにも新店舗を開設する。

ジョンソン氏によると、店舗ではまもなくMacコンピューターやその他の製品を「2倍の量」展示し、Genius BarではApple製品の無料技術サポートを提供するためのスペースが50％増加するという。

6月2日より、AppleのOne to One製品トレーニングプログラムは、Apple Storeまたは同社ウェブサイトで新しいMacコンピュータを購入した人のみに登録が制限されるが、現在の50万人のOne to One加入者は誰でも、99ドルの1年契約を更新することができる。

「One to Oneはもともと、Macへの乗り換えを促すために立ち上げました」とジョンソン氏は語った。「今後は、Macを購入した人にとってより価値のあるサービスとなるよう、サービスを拡大していきたいと考えています。」

年間サブスクリプションは依然として 99 ドルで、個人セットアップ、古いコンピューター (Windows または Mac) からのファイルの転送、プロジェクトのサポートが含まれます。

以前は、セッションは 1 時間でタイムアウトしていましたが、新しいポリシーでは制限が 3 時間に延長されますが、セッションには最大 3 人の参加者が参加できるようになります。

ジョンソン氏は、自身の部門の事業拡大計画を踏まえても、景気後退が店舗の集客に影響を及ぼしていることを認めた。アップルは直近の四半期決算で売上高が3%減少したと報告している。ジョンソン氏によると、来店客数は依然として堅調だが、第2世代iPhoneの発売時に長蛇の列ができた昨年の夏以降は減少しているという。

来週サンフランシスコで開催されるWWDCでiPhoneのアップデートが発表されると多くの人が予想しており、Appleストアでは再び長い行列ができ、余分なスペースが必要になる可能性が十分にあります。

[USAトゥデイ]