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気づいていない人もいるかもしれないが、Apple は Apple Pay を事実上のモバイル決済ソリューションにすることに非常に熱心だ。

それを念頭に、同社は来月の世界開発者会議で新しいApple Payリワードプログラムを発表する予定であると報じられている。このプログラムでは、サービスを利用する顧客に特別な特典を提供し、参加加盟店への再来店を促すことになる。

「彼らは、アマゾンが小売業界にもたらしたのと同じくらい、決済業界に破壊的影響を与えたいと考えている」と、フォレスター・リサーチのアナリスト、スチャリタ・マルプル氏は述べた。「早期に行動することで、顧客体験と期待を形作ることができるのだ。」

興味深いことに、Apple Pay リワードプログラムに関する報道は、Google の I/O カンファレンスの直前に発表された。このカンファレンスで、同社は Apple のサービスに対抗する Android Pay を発表すると噂されている。

これまでのところ、Apple PayはAppleにとって大成功を収めています。2014年後半のiPhone 6と6 Plusの発売と同時に登場し、瞬く間に顧客の共感を呼んだ数少ないNFC決済システムとなりました。

iPhone (または Apple Watch) での支払いはこれまでになく簡単になりました。その効果は明ら​​かです。発売からわずか 3 週間で、Whole Foods などの一部の小売店では Apple Pay による取引が全体の 1% 近くを占めるようになりました。

これはApple Watchの優れた機能の一つであり、Appleは数十の銀行と提携し、近い将来、中国やイギリスなどの新市場への展開を計画しています。Apple Payはまさに正しい動きを見せています。

しかし、まだサービスを利用していない顧客もいることを考えると、限定特典を提供することは、Apple Pay をさらに宣伝すると同時に、競合する NFC サービスに対するユーザーの期待を高める素晴らしい方法です。

Apple Pay 顧客向けの特別な特典や利点が何になるかはまだ発表されていないが (iTunes バウチャーのようなものがあれば嬉しい!)、おそらくすぐに発表されるだろう。

出典：ニューヨーク・タイムズ