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iPhone 6 の壊れたホームボタンを交換すると、デバイス全体が金属とガラスの価値のないレンガになってしまう可能性があります。

Apple が最近リリースしたソフトウェア アップデートの新機能により、非公式の修理店でデバイスを修理した何千人もの iPhone ユーザーが、デバイスをロックする悲惨な「エラー 53」メッセージに遭遇しました。Apple Store でもデバイスを復旧させることはできません。

「修理業者がホームボタンやケーブルを交換すると問題が発生します」と、iFixitのCEOカイル・ウィーンズ氏はガーディアン紙に語った。「ソフトウェアのアップグレード後、電話機は実質的に元の部品を使用しているかどうかを確認し、そうでない場合は単に電話機をロックアウトします。警告は一切なく、復旧させる方法は私の知る限りありません。」

Googleで「iPhone 6 エラー 53」と検索するだけで、iOS 9のせいでデバイスが使えなくなってしまったiPhoneユーザーの怒り狂った声が大量に見つかるだろう。ほとんどのユーザー（全員ではないにせよ）は、たとえiPhoneが最初の非正規修理後、数週間または数か月は問題なく動作していたとしても、デバイスのソフトウェアをアップデートするとデバイスが使えなくなるとは、まったく知らなかったのだ。

Appleはこの問題を認識していることを認めたが、これは実際にはiOS 9.2.1の機能であり、指紋情報を格納するSecure Enclaveを保護するためのものだと述べている。この機能がなければ、ハッカーがiPhoneに悪意のあるTouch IDセンサーを設置し、Secure Enclaveにアクセスできるようになる。

Appleの担当者は、「iPhoneがApple正規サービスプロバイダまたはApple直営店でTouch IDセンサーに影響する変更の修理を受けると、ペアリングが再検証されます」と述べています。「このチェックにより、デバイスとTouch IDに関連するiOS機能のセキュリティが確保されます。…iOSがペアリングの失敗を検出すると、Apple Payを含むTouch IDが無効化され、デバイスのセキュリティが維持されます。」

Appleのセキュリティ機能の問題は、Touch IDとSecure Enclaveだけでなく、デバイス全体を無効化してしまうことです。Apple Storeが近くにない場合、AppleにiPhoneを修理してもらうのは容易ではありません。Appleはセキュリティと修理のしやすさのバランスを取る方法を見つける必要があります。

画面の不具合やその他の無効なコンポーネントも、認証に失敗し、デバイスが動作しなくなる原因となる可能性があります。回復不能なエラー53が発生した場合は、Appleサポートにお問い合わせいただくことをお勧めしますが、あまり役に立たない可能性があります。