
長きにわたり、Appleは世界と対峙してきたため、私たちはそれに慣れてしまっている。しかし、Appleを主要なライバル企業、そしていくつかの業界全体と比較すると、異なる様相が見えてくる。
私たちのお気に入りの企業をこのような視点で見てみると、Appleの戦略の中に、一見不可解で、あるいは全く奇妙に見える部分があることを理解できるかもしれません。続きを読んでいただければ、Apple対Microsoft、Dell、あるいはエンターテインメント業界全体について語るとき、なぜこれがもはやダビデ対ゴリアテの対決ではないのかを考察します。
Appleがもはやベイエリアのガレージにこもる数人の男たちの会社ではないことは周知の事実ですが、その巨大さを実感すると、少々驚かされるかもしれません。ライバルであるMicrosoftと比較すると、その様相は一変します。社内ジョークでマイクロソフトは「ボーグ」と呼ばれています。彼らは巨大企業ですが、ほとんどのKPIにおいてアップルはマイクロソフトの半分以上の規模です。ボーグのEBITDAがとてつもなく高いのは理解できます。彼らはソフトウェア企業であり、ソフトウェアの利益率はコンシューマー向け製品よりも高いからです。しかし、本当に衝撃的なのは手元現金残高です。アップルとマイクロソフトは、この点ではほぼ互角です。
さて、かつてのライバルであるデルを見てみましょう。
それは本当に驚くべきことです。デルの名声は効率性にありますが、収益はアップルの2倍であるにもかかわらず、他のすべてのKPIでは依然としてデルのパフォーマンスはアップルを下回っています。
では、これは Apple のビジネス戦略にとって何を意味するのでしょうか?
私たちがいつも耳にする質問は、なぜ Apple はもっと早く成長しないのか、なぜエンタープライズに注力しないのか、なぜ Adobe を買収しないのか、なぜ OS をオープンにしないのか、なぜ(お好きなものを記入してください)市場に参入しないのか、などです。
これらの「なぜ」に対する答えは、Apple が実際にどこにいるのか、そしてどのようにしてそこにたどり着いたのかが分かれば、かなり明確になります。
ゆっくり着実に進む者がレースに勝利する。
スティーブ・ジョブズの復帰以降のAppleの成長は爆発的なものではなく、市場の力によって競合他社が侵食されていた時期でさえ、着実な成長を遂げてきました。Dellはベンダーを圧迫していましたが、90年代の急成長により社内のサポートスタッフが巨大化し、巨大な組織となってしまいました。Appleは規律ある緩やかな成長パターンによって社内の官僚主義の拡大を抑えつつ、ベンダーの管理を継続しています。
今後も同様の展開が予想されます。手元資金は潤沢ですが、TivoやCircuit City/Blockbusterの買収は行わず、社内研究開発と小規模なポイント獲得に注力するでしょう。
企業に対する反マイクロソフトのアプローチ
マイクロソフトの「開発者、開発者、開発者」というモットーは、単なるモンキーボーイダンスの合唱ではありません。15年間、同社のビジネス戦略の基盤となってきました。Visual Basicはこの戦略のプリマス・ロックでした。Visual Basicにより、開発者は生産性の高いビジネスアプリケーションを迅速かつ容易に開発できるようになりました。このことから、マイクロソフトは企業にとって手に負えないほどのプラットフォームスイートへと成長しました。
そうじゃない。
クパチーノの誰かが孫子を読んでいるようです。「敵はいないところで戦え」。企業への道は二つあります。開発者とエンドユーザーです。信じてください。エンドユーザーの方がはるかに強力な力を持っています。
本当の話:大手銀行の CTO として最後に勤めていたとき、CEO の大学生の娘が Mac を使っていて、CEO が Mac をとても気に入り、私たちも Mac に切り替えるよう強く勧めたため、経営陣全員を Mac に切り替えました。
構築、改良、支配、さらに改良。
これはAppleが創業以来一貫して採用してきた戦略です。新たなセグメントに参入し、そのセグメントにおける地位を確固たるものにし、そのセグメントを支配し、そして革新を続けます。 例えば、iPod、マルチメディア(Final Cut、Logic Proなど)、パーソナルクリエイティビティ(iLife)などが挙げられます。
生産性とモビリティという新興分野では、刺激的な出来事が期待されます。iWork とFilemaker Pro / Bento は 進化を続け、 iLifeではなくFinal Cut Studioに近い存在になるでしょう。同様に、iPhoneはモビリティ分野における最初のヒット作に過ぎませんが、最終的には様々なデバイスに対応した真のクラウドコンピューティングベースのモバイルプラットフォームへと発展していくでしょう。
OSは開けません。
OSのオープン化はAppleにとって全くの無謀だ。コアとなる収益源を希薄化するだけでなく、パンドラの箱を開けるような事態を招くことになる。新たな収益源が最終損益の悪化を相殺するかもしれないという意見もあるかもしれないが、PCハードウェアという「バベルの塔」を支えることが問題となることは疑いようもなく、顧客満足度という形で企業の「信用」が損なわれれば、これまでの利益はあっという間に失われてしまうだろう。
とはいえ、33%は魔法の数字です。Appleが市場シェアの3分の1を超えると、その「閉鎖性」を批判されるようになるでしょう。今日のMacの素晴らしさを支えるプラットフォーム全体に対するAppleの完全な支配は、将来的には反競争的なものとみなされるようになるでしょう(iPod / iTunes訴訟を例に挙げましょう)。Macハードウェア上で他のOSの実行を許可することで、この点ではある程度の優位性は確保できますが、それだけではありません。はっきり言っておきます。OSを他のプラットフォームに開放すべきだという声が上がるでしょう。
解決策: 「 Unbreakable OS X 」を探してください。Apple純正ハードウェア、またはライセンスを受けたサードパーティ製ハードウェア構成で動作するOS Xのバージョン、そして現行バージョンのサポートや堅牢性に関する主張のない「Open OS X」の亜種です。
アップルのメディア戦略
最近、iTunes、DRM、音楽会社の Amazon への移行、映画のダウンロード、訴訟などに関して大騒ぎになっているので、このトピックについて少し見方を変える価値はあるでしょう。
- 2007 年の米国とカナダの興行収入合計: 96 億ドル。
- 2007年の米国音楽産業の総収益(デジタルを含む):104億ドル
- 2007 年の iPod の総売上: 107 億ドル。
スティーブはきっと夜も眠れず、レコーディングスタジオや映画スタジオからの脅威を思い悩んでいることでしょう。彼の会社の時価総額は、全米での両社の売上高合計の8倍にも達し、iPod単体の売上高は両社単独の売上高を上回っています。彼は、いわゆるiTunes / iPodの独占状態をめぐる訴訟やEUの調査についても、同様に懸念を抱いているに違いありません。
要点は、AppleがiTunesストアを非営利化し、音楽ダウンロードを原価で無料提供すれば(EUの規制当局は競争を阻害することはないのだろうか?)、利益には何の悪影響もないということだ。実際、iPodの売上は飛躍的に伸びるはずだ。
これはカルトにとって何を意味するのでしょうか?
少し前に書いたように、私たちは主流宗教になりつつあるのですが、それが良いことなのかどうかはよく分かりません。とはいえ、あらゆる証拠から見て、結局のところ私たちがトップであることは明らかなので、弱者意識は捨てなければなりません。