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近々発売されるiPhone 7 Plusは、かなり楽になったようだ。最大のライバルであるサムスンの新型Galaxy Note 7は、一部の端末で爆発事故を引き起こすバッテリー問題が懸念されており、世界中で正式にリコールされた。

ほんの数日前まで、Galaxy Note 7の発売は大成功を収めていました。発売当初、テクノロジー系メディアから絶賛の声が殺到し、ほとんどの市場で需要が供給をはるかに上回りました。

しかし、一部のGalaxy Note 7が充電中に突然爆発することが判明し、事態はさらに悪化しました。サムスンは現在、少数のデバイスに問題が発生していることを確認しています。

韓国の同社によれば、爆発の危険があるのは100万台中わずか24台だが、これ以上の被害を防ぐため、これまでに販売されたGalaxy Note 7を全てリコールしている。

サムスンは、リコールに関する詳細情報を各市場に個別に提供すると約束しました。同社の声明全文は以下のとおりです。

サムスンは最高品質の製品の製造に尽力しており、大切なお客様から寄せられるあらゆる不具合報告を真摯に受け止めています。新型Galaxy Note7で最近報告された不具合に対し、徹底的な調査を実施した結果、バッテリーセルに問題があることが判明しました。

現在（9月1日現在）、世界中で35件の不具合が報告されており、現在サプライヤーと連携し、市場に流通している可能性のあるバッテリーを特定するための徹底的な調査を実施しています。しかしながら、お客様の安全はサムスンにとって最優先事項であるため、Galaxy Note7の販売を停止いたしました。

Galaxy Note7 デバイスをすでにお持ちのお客様については、今後数週間以内に現在のデバイスを新しいデバイスに自主的に交換いたします。

市場にご不便をおかけすることを承知しておりますが、これはサムスンがお客様に最高品質の製品を継続的にお届けするための措置です。交換手続きが可能な限り便利で効率的なものとなるよう、パートナー企業と緊密に連携して取り組んでまいります。

リコールは、Appleが9月7日水曜日の基調講演で、今後12か月間Galaxy Note 7の最大のライバルとなるiPhone 7 Plusを発表する予定だったため、これ以上重要な時期に行われたことはなかった。

これは、多くのサムスンファンにとって間違いなく後味の悪いものとなるだろう。彼らは新しいスマートフォンを返品して新しいものを待たなければならなくなり、iPhone 7シリーズが発売されると同時に、彼らの少なくとも一部は他を探すことになるだろう。

かわいそうなサムスン。

出典: Android Authority