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当社の新しい App Business セクションは、実績のある Mac アプリのメーカーである MacPaw によって提供されています。

Mac向けアプリをリリースすることになったんですね。おめでとうございます！次は、アプリをできるだけ幅広いユーザーに届けるためのマーケティング戦略を考えなければなりません。

新製品の誕生には様々なアプローチがありますが、アプリの世界のように急成長し、ダイナミックな分野であっても、成功キャンペーンを開始し、維持するための最良の方法については、経験に基づいた確かな知見が蓄積されています。ここでは、アプリのインパクトと顧客獲得を最大化するための、役立つ経験則をご紹介します。

アプリのマーケティング戦略を立てる

市場とターゲットオーディエンスを定義する

「このアプリは誰でも使えます」という声を耳にすることがあるかもしれませんが、すべての人を満足させようとすることよりも、アプリの対象ユーザーを定義することの方がはるかに重要です。

これは思ったよりも難しいことです。「このアプリは Mac ユーザー向けです」などと言うだけでは不十分で、ユーザーの人口統計、学歴、キャリア、目標、課題、悩み (そしてもちろん、ショッピングの好み) を理解する必要があります。

この情報を得る一つの方法は、オンラインアンケートを実施することです。時間をかけて、3～5人の「バイヤーペルソナ」の初期リストを作成し、アプリ開発の方向性を定め、情報提供していくことができます。

価値提案を決定する

製品とターゲット市場を絞り込んだら、顧客に何を提供するのかを具体的に定義する必要があります。これは非常に難しい作業です。特に初期段階から明確に定義できていない場合はなおさらです。最終的に意味のある形（そして収益）になるまでには、多くの時間と労力（そしておそらく何度かの失敗）が必要になるでしょう。

顧客を動かす価値提案を見出す経験が不足している場合は、数多くの優れた書籍、記事、フレームワークを参考に、正しい方向へ進むためのヒントを得ることができます。おすすめの書籍としては、 Strategyzer著『Value Proposition Design』（MacPaw製品ではありません）があります。

どのようなルートを選択する場合でも、価値提案はローンチプロセス全体を通じて、そしてそれ以降も注意を払う必要があります。

価格モデルを定義する

製品の価格設定は、購入者をどのように特定するかと密接に関連しており、購入者の要望やニーズを満たす新たな方法となります。アプリ業界では、サブスクリプション価格設定（一度限りの購入ではなく、一定期間ごとに支払う定期料金）が注目されています。

聞き覚えがあるでしょうか？それもそのはず、月額料金モデルは至る所で見られるからです（Apple Music、Netflix、Spotify、Dropboxなど）。多くのユーザーは、自分にとって本当に価値があると感じれば、少額の月額料金を喜んで支払うようです。

サブスクリプション価格を設定することは、自社製品が顧客との関係構築に値するものであることを強調する優れた方法です。残念ながら、Mac分野ではサブスクリプションモデルの選択肢は依然として限られています。

流通チャネルを確立する

あなたのようなMacアプリ開発者にとって、配信チャネルは基本的に3つあります。Mac App Store内、Mac App Store外、あるいはその両方です。それぞれに長所と短所があります。Apple Storeは強力で集中的なユーザーネットワークを提供しますが、Mac App Store外では、配信方法、価格設定、その他の選択肢がはるかに多様です。

代替配布チャネルについては以前にも取り上げましたが、MacPaw の包括的な Mac 開発者調査の結果を見れば、実際の開発者が各アプリ配布チャネルについてどう考えているか、さらに詳しく知ることができます。

ローンチ計画を立てる

アプリのリリースには様々なアプローチがあり、革新と実験の機会は無限にあります。アプリにとって最適な戦略は、製品自体とターゲットユーザー、そしてあなた自身の目標とのバランスを取ることで決まります。

アプリの内容や機能によっては、プライベートベータ版をリリースしてアーリーアダプターにイノベーションを体験してもらうなど、事前に話題を盛り上げる方法があります。あるいは、SpaceXのように、大規模なリリースで一気に注目を集め、アプリの認知度を高める方法もあります。ただし、リリース前にはひそひそと告知するなど、リリース時の印象を強めることが重要です。

マーケティングの手順と成果物

多くの開発者は、マーケティングを前の5つのステップが完成するまで保留することで、よくあるミスを回避できます。アプリの対象ユーザー、顧客に提供する価値（そして顧客が支払うべき価格）、アプリの配信方法（Mac App Store内、App Store外、あるいはその両方）、そしてリリースのスケジュール方法とタイミングを明確に理解したら、マーケティングのステップと成果物に関する以下のチェックリストに沿って、具体的な手順と成果物を実行してみましょう。

コンバージョンに優れたウェブサイトを作成する

ウェブサイトはデザインが優れ、操作が簡単で、製品の価値を明確に伝えるようにしてください。アプリのウェブサイトの主な役割は、閲覧者を購入者に変えることです。

ビデオ戦略を作成する

動画は今、まさに王者です。コンテンツの発信と消費において、動画は明らかに最も好まれる手段であり、キャンペーンの他の要素（ウェブサイト、メール、ソーシャルメディアなど）と簡単に統合できます。魅力的な動画コンテンツの作成は簡単ではありませんが、動画は時間と費用をかけて効果的に活用する価値のある強力なツールです。

メール戦略

メールといえば、アプリマーケティング戦略全体において、製品の価値をアピールし、認知度を高め、顧客獲得を促進するための重要なツールの一つです。既に数人のユーザーがいる場合は、新製品リリースやその他のお知らせを彼らに届ける最適な方法の一つです。

トライアル版をご利用中のユーザーにとって、メールは有料ユーザーへの転換を促す素晴らしい手段です。登録者には、アプリとの良好な関係を築きやすくするための役立つヒントを必ず送信しましょう。役立つ情報を提供し、製品の価値を理解してもらうための方法を見つけましょう。

「当社はオンボーディング メール キャンペーンに多大な注意を払っており、その品質を改善し、継続的にテストを行うことで、過去 12 か月間でトライアル ユーザーから有料ユーザーへのコンバージョン率を 4% から 12% に向上させることができました」と、MacPaw のプロダクト マーケティング マネージャー、Yaroslav Stepanenko 氏は述べています。

他の開発者と共同でメールキャンペーンを実施することは、ユーザーを増やすための非常に効果的な方法です。ただし、ご自身とアプリがこうした提携に備え、自社製品との共同開発に適したパートナーを選ぶことが重要です。

アフィリエイトプログラム

多くの企業がアフィリエイトプログラムを無視したり、この魅力的なオプションをアプリマーケティング戦略に導入するのに時間がかかりすぎています。他社がどれだけ多くの顧客を獲得できるか、驚くかもしれません。ですから、相乗効果を期待し、効果的に活用しましょう。

有料トラフィック

潜在顧客は毎日、Googleに悩みや課題の解決方法を求めています。彼らはあなたの提供するものを探している可能性が高いので、適切なメッセージと問題への解決策を提供できる検索広告を表示しましょう。

SEO（検索エンジン最適化）

Google検索結果の上位に広告が表示されても、多くの人は有料広告を無視してしまいます。ウェブサイトをオーガニック検索結果の上位に表示させることで、広告を嫌うユーザーにもアプリの存在をアピールできます。

ソーシャルメディアマーケティング

潜在顧客（あるいはバイヤーペルソナ）は、他の誰もがそうであるように、Facebook、Twitter、その他のソーシャルメディアで多くの時間を過ごしています。そこで彼らにリーチすることは大きな成果につながる可能性がありますが、注意が必要です。彼らはソーシャルメディアをあなたの広告を見るために使っているわけではないので、役立つヒントやライフハックなど、適切な方法でメッセージを伝えるようにしてください。

広報（PR）

製品が広く認知されるためには、メディアで取り上げてもらう必要があります。メディアとのコミュニケーションにおいては、バイヤーペルソナから製品独自の価値提案まで、アプリのマーケティングプランのあらゆる側面を念頭に置いてください。そうすることで、獲得を目指す潜在顧客に確実にメッセージを届けることができます。

わかりましたか？これでアプリをリリースする準備ができました

これらすべてのアプリ マーケティング手順は、特に 1 つ以上の手順が専門分野外である場合は、大変な作業のように思えるかもしれませんが、ソフトウェアの成功には、すべての手順が重要です。

Macアプリが必ず成功するとは限らない。しかし、このロードマップに従えば、リリースを成功させるためにできることはすべてやったという安心感が得られるだろう。