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国際ジャーナリズム団体「国境なき記者団」は木曜日、BBCから極めて不正確なニュース要約に関する苦情を受け、Appleに対し、同社の新しい人工知能（AI）搭載ニュース通知機能を削除するよう求めた。Apple Intelligenceの通知要約機能は先週、米国の著名な殺人事件について、容疑者が自殺したという誤った見出しをBBCニュースに表示した。

今秋、iPhone、Mac、iPad向けに提供が開始されたAI機能スイート「Apple Intelligence」には、楽しくて便利なツールが数多く含まれています。しかし、まだベータ版であるため、ミスが発生する可能性はあります。Apple Intelligenceの機能の一つとして、ユーザーの時間を節約できるとされるのは、複数の通知の短い要約を作成するAI機能です。この論争は、Apple Intelligenceが、殺人容疑者のルイジ・マンジョーネ氏が銃で自殺したとBBCニュースが報じたと偽の見出しを作成したことで発生しました。しかし、ニューヨークでユナイテッドヘルスケアCEOのブライアン・トンプソン氏を射殺した事件で第一級殺人罪に問われているマンジョーネ氏は、ペンシルベニア州ハンティンドン州立矯正施設に拘留されたままです。

国連と欧州評議会に助言するジャーナリズム擁護団体「国境なき記者団」が、この技術の信頼性を批判し、アップル社にこの機能を無効にするよう要請したとBBCニュースが報じた。

「AIは確率を計算する機械であり、サイコロを振って事実を判断することはできない」と国境なき記者団の技術・ジャーナリズム部門責任者、ヴィンセント・ベルティエ氏は語った。

同団体は、今回の事件は、生成AIサービスが一般市民が利用できる信頼できる情報を生成するには未だ成熟していないことを示していると主張している。同団体は、このような技術は「このような用途で市場に流通させるべきではない」と述べている。同団体は、メディアによる虚偽情報の自動生成は、メディアの信頼性を損なうだけでなく、時事問題に関する信頼できる情報を得る権利を著しく損なうものだと主張している。

Appleは先週、ゆっくりとした国際展開が続く中、英国でAIサービスを開始した。

BBCの苦情

誤解を招く見出しについてアップルに苦情を申し立てたBBCは、視聴者との信頼関係を維持することの重要性を強調した。

「BBCニュースは世界で最も信頼されているニュースメディアです」と広報担当者は述べた。「BBCの名前で発信されるあらゆる情報やジャーナリズム、そして通知も含め、視聴者の皆様に信頼していただけることが私たちにとって不可欠です。」

マンジョーネ氏の誤った見出しは、今回が初めての事例ではありません。ニューヨーク・タイムズ紙も、AppleのAI「インテリジェンス」がイスラエルのベンヤミン・ネタニヤフ首相に関する記事を誤って要約した際に、同様の問題が発生したと報じられています。元の記事では、逮捕ではなく国際刑事裁判所の逮捕状について触れられていたにもかかわらず、AI機能はネタニヤフ首相が逮捕されたという通知を表示しました。

Apple Intelligenceの通知概要はiOS 18.2アップデートの一部です

12月11日にAppleの最新ソフトウェアアップデートで英国で導入された、物議を醸しているこの機能は、アラートを簡潔な要約にまとめることで通知の過負荷を軽減することを目的としています。現在、iPhone 15 Pro、iPhone 16全モデル、そして最新OSを搭載した一部のiPadとMacで利用可能です。要約機能はデフォルトで有効になっていますが、ユーザーはデバイスの設定から手動で無効にすることができます。

現時点では、Appleはこの論争についてコメントしておらず、この機能の修正や削除の予定についても言及していない。BBCによると、Appleは苦情への回答を待っているという。