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今朝目覚めると、iCloudの受信トレイに数通のメールが届いていて、それと並んで配信エラーの通知がいくつも届いていました。新着メールごとに1通ずつ届いていて、意味不明なメッセージばかりでしたが、どれもこれも「受信者のアドレスが無効です」という内容ばかりでした。
これは、存在しないアドレスに電子メールを送信しようとしたときに通常表示されるエラーです。このエラーを受信しているのは私だけではないことはわかっています。午前中、同じ問題が発生している読者から数件の電子メールが届き、Web 上にはこの問題の詳細を説明したフォーラム投稿が多数あります。
それで、iCloud メールサービスはどうなっているのでしょうか?
Appleによると、何も問題はないそうです。午前中ずっとサービスステータスページをチェックしていましたが、すべて「正常」です。下のスクリーンショットからもわかるように、iCloudサービスに関する既知の問題はないようです。
しかし、明らかにそうではありません。私だけでなく、多くのiCloudユーザーが受信するメールのすべてでエラーが発生しています。Appleサポートコミュニティのフォーラムスレッドには、同じ問題を抱えているiCloudユーザーからの返信が50件以上あり、閲覧回数は800回近くに達しています。
メールによると、エラーの原因は「ふるいフィルターのエラー」とのことです。それが何を意味するのかは(少なくとも私には)分かりませんが、iCloudメールは通常通り送受信されています。受信するメールごとに発生するこれらの厄介なエラーに対処できるのであれば、今のところそれほど心配する必要はありません。
Apple フォーラムの一部のユーザーは、クパチーノの同社に連絡し、調査中であると確約されたと述べているが、サービス状況ページではその件について何の言及もない。
Appleサポートに電話して、多くの人が同じ問題を経験していることを伝えたところ、本社の技術部門に報告すると言われました。少なくとも今は問題解決に取り組んでいるようです。
現時点で私たちにできるのは、Apple が問題を解決するのを待つことだけですが、少なくとも、この問題に遭遇しているのはあなただけではないという事実に安心できるでしょう。
私たちは Apple からの近々のアップデートを期待しており、何か分かり次第お知らせします。