連邦政府機関からの驚くほど役立つiOSアプリ開発のヒント7つ

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米国連邦政府は、モバイルイノベーションや優れたアプリ開発の提案が期待できる場所ではないかもしれません。政府には依然として公共部門の官僚機構が存在しますが、多くの政府機関が市民とつながるための新しい方法を開発し、内部利用のためのモバイル技術に投資し始めています。

確かに、ほとんどの機関がそうしているのは、オバマ政権の21世紀デジタル政府戦略の要件によるものです。その一つは、すべての連邦機関が今後1年間で、顧客向けの高価値サービスを2つ、モバイルデバイス経由で提供しなければならないというものです。しかし、イノベーションは起こりつつあり、すでにこの課題に取り組んでいる機関は、まだ取り組んでいない機関にとって良い手本となるでしょう。

また、iOS またはモバイルアプリ戦略の開発を開始している組織にとっても、優れたアドバイスソースとなります。

NextGovのティム・ホエヒスト氏は、成功するモバイルソリューションの構築に取り組む中で、ほとんどの政府機関がいくつかの重要な教訓を得ていると報告しています。以下は、モバイル戦略の一環としてiOSおよびモバイルアプリの開発を開始するあらゆる組織に当てはまる、政府機関へのホエヒスト氏のアドバイスの要約です。

既存のデスクトップソリューションにモバイルフロントエンド（HTML 5、ネイティブコード、あるいはその組み合わせ）を追加することは、モバイル戦略とは言えません。一時的な対策に過ぎないかもしれませんが、もしそれが一時的な対策であるならば、組織はその事実を認識し、より優れたものに置き換えるための計画とタイムラインを策定する必要があります。
既存ツールのモバイルアプリ版を開発する際には、基盤となるプロセスとワークフローを検証する必要があります。そして、その情報を活用して、デバイスのフォームファクターとOSの機能を考慮した、適切に機能するユーザーエクスペリエンスを設計する必要があります。
アプリを設計する際には、iPhone や iPad などのデバイスの特定のモバイル機能 (GPS、カメラ、加速度計など) がどのようにエクスペリエンスを向上させ、より優れた、より多用途なソリューションやワークフローを提供できるかを検討する必要があります。
アクセサリデバイスと、それらが追加できる機能について検討してみましょう。現時点で一般的な例としては、生体認証リーダー、バーコードリーダー、インスリン血糖測定器などが挙げられます。
デバイスやモバイルOSが提供する新しい機能や性能だけでなく、将来を見据えた設計も重要です。Hoechst氏は次のように述べています。「ビデオデッキを模倣しただけのDVRを設計しないのと同じように、現在のラップトップで利用できる機能（あるいは可能な機能）に基づいて自分自身を制限すべきではありません。」
最も効果的なiOSアプリやモバイルアプリは、比較的狭い範囲に焦点を絞っているため、ユーザーの期待に応えやすいということを理解しましょう。複雑なアプリを1つ作るよりも、ワークフローに合わせて複数のアプリを個別に作成する方が効果的かもしれません。例えば、プロセスの80%で使用される20%の部分に焦点を当てたアプリを設計する方法があります。それが完成したら、残りのプロセスをカバーするアプリを追加していきます。
アプリが使用される環境を理解しましょう。データを取得するために常時接続が必要なのか、それともオフラインでも動作できるのか？これは重要な問題であり、開発を始める前に検討すべき点です。

これらの基本的なアドバイスに加え、ヘキスト氏は、政府機関向けアプリではセキュリティを真剣に検討する必要があると指摘しています。これは、あらゆる社内向けエンタープライズアプリにも当てはまります。民間企業のセキュリティと暗号化の要件は、連邦政府機関が満たすべき基準とは異なりますが、エンタープライズツールにとって依然として重要な4つの目標があります。それは、ユーザー認証、ネットワークリソースとデータへのアクセス制御、デバイスに保存されているデータとネットワーク経由で送信されるデータの暗号化、そしてiOSに既に組み込まれているセキュリティ機能であるアプリのサンドボックス化です。

出典: NextGov