Apple、LG UltraFine 5Kディスプレイの発売を延期、店頭販売を禁止

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Appleは、Wi-Fiルーターの干渉を受けない新型モデルの登場を待ち、LG UltraFine 5Kディスプレイの発売を延期した。また、既存在庫の販売を店舗で禁止しているため、ファンは新規注文の受付を5～6週間待つことになる。

Appleは自社製Thunderbolt Displayの開発を諦め、LGの新モニターのマーケティングを開始しました。UltraFine 5K Displayは、10月に行われたAppleのMacBook Proの大規模イベントでステージに登場しました。しかし、この動きは裏目に出始めています。

ディスプレイが顧客のもとに届き始めて間もなく、多くのユーザーが奇妙な干渉問題に遭遇しました。モニターをWi-Fiルーターに近づけすぎると、ルーターを離すまで画像がちらついたり、完全に消えたりすることがあることが判明しました。

LGは先週この問題を認め、新製品にはシールドを追加して修正すると表明した。しかし、Appleが現在保有する在庫はすべて使い物にならなくなったため、同社は顧客への提供を中止する。

Appleのオンラインストアでは、UltraFine 5Kディスプレイの発送予定日が5～6週間に延びており、同社の小売店では現在在庫している製品の販売が禁止されているようだ。

「今夜、カリフォルニア州ウォルナットクリークのアップルストアに行って、LG 5K UltraFineモニターを購入しようとしたのですが、店長は昨日届いたと確認してくれたので、Wi-Fiシールドがアップデートされたモデルが手に入ることを期待していました」と CoM 読者のマシュー・テイラーは説明しています。

「Appleストアの店長が私に販売しようとしたのですが、社内システムのせいで販売ができませんでした。試しに4Kモデルを入力してみたらうまくいきました。販売制限は5Kモニターにのみ適用されることが確認できたんです。」

テイラー氏は現在、Apple社に再び自社製のディスプレイを製造するよう求めるChange.orgの請願運動を開始した。

LGが新モデルを発売するまで（おそらく5週間後）、UltraFine 5Kディスプレイは入手できません。AppleはUltraFine 4Kディスプレイを引き続き販売しており、即日発送と店頭受け取りが可能です。