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イタリアの独占禁止当局は、老朽化し​​たバッテリーでiPhoneの速度を低下させたとして、アップルに1,000万ユーロ（1,140万ドル）の罰金を科した。また、同国はサムスンに対し、携帯電話の速度を人為的に低下させるソフトウェアアップデートをリリースしたとして、500万ユーロ（570万ドル）の罰金を科した。

Appleは、iPhoneのバッテリーのメンテナンスと交換に関する明確な情報を顧客に提供しなかったため、追加で500万ユーロの罰金を課せられた。

イタリア競争当局は声明で、アップルとサムスンが計画的陳腐化に相当する「不正な商慣行」を実施したと述べた。独占禁止当局は、両社のOSアップデートが「深刻な不具合を引き起こし、パフォーマンスを大幅に低下させ、携帯電話の代替を加速させた」と述べた。

また同社は、ソフトウェアの影響や顧客が「製品の本来の機能」を復元する方法に関してコミュニケーションが不足していたとも指摘した。

iPhoneのスロットリング

今年初め、アップルはiOSアップデートで旧型のiPhoneの速度を低下させたことを認めた。クパチーノ本社は、劣化したリチウムイオン電池を搭載したiPhoneのクラッシュを防ぐため、動作速度を制限したと発表している。

確かにその通りですが、それでもiPhoneの速度制限をめぐる論争が起こりました。消費者は、Appleが明確な許可なくiPhoneの速度を低下させたことに憤慨し、その結果、世界中で複数の集団訴訟を起こされました。

同社は保証期間外のiPhoneバッテリー交換費用を29ドルに引き下げることでこの問題を解決しようとし、その後、ユーザーがiPhoneの速度制限を無効にできるようにした。

とはいえ、この事件はAppleの評判にダメージを与えました。しかし、Samsungが訴訟を起こされたという皮肉は特筆に値します。論争が勃発して間もなく、Samsungはこれに便乗して自社の広告でAppleを批判しました。今にして思えば、これは少々不誠実だったように思います。

サムスンはワシントン・ポスト紙への声明で、イタリアのグループの判決に失望していると述べた。また、控訴する計画も明らかにした。

「サムスンは、Galaxy Note 4のパフォーマンスを低下させるようなソフトウェアアップデートを一切リリースしていません」とサムスンは述べた。「それどころか、サムスンは常にお客様に最高の体験を提供できるよう、ソフトウェアアップデートをリリースしてきました。」

出典：ガーディアン紙、ロイター通信