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誰もがZuneを覚えているだろう。iPodの競合製品としてMicrosoftが試みた失敗作は、この2年間でWindows Phone 7が得たほどの支持は得られなかった。AppleはiPodとiTunesで既に音楽業界を掌握しており、Zuneのような製品が入り込む余地はなかった。Zuneが駄作だったわけではなく、単に市場参入が遅すぎただけなのだ。

元マイクロソフト幹部のロビー・バック氏はZune部門の責任者だったが、最近のインタビューで、そもそもZuneをリリースしたのはマイクロソフトの間違いだったと認めている。

WiredのGeekWireとのインタビューで：

「もし後知恵でZuneをもう一度作れるなら、ポータブルメディアプレーヤーは完全に見送っていたでしょう。当時Windows Mobileチームだったところに、『携帯電話向け史上最高にクールな音楽サービスを開発します』と声をかけたでしょう。ポータブル音楽市場は既に消滅し、私たちが始めた頃から既に去ろうとしていました。正直に言って、私たちには勇気が足りなかったんです。結局、Appleを追いかけるような製品になってしまいました。実際には悪くない製品でしたが、それでも追いかける製品であり、誰かが「わざわざ買いに行かなきゃ」と思うような理由はありませんでした。」

マイクロソフトは、ZuneユーザーにZuneソフトウェアをダウンロードして使用させ、コンピューターで音楽を同期させました。Zuneを購入すると、iTunesエコシステムから完全に切り離されることになります。これはマイクロソフトにとって誤った判断でした。ご存知のとおり、iTunesは世界最大の音楽配信会社です。

努力しなかったわけではありませんが、どう丁寧に言えばいいのか分かりませんが、音楽業界は理解していませんでした。Appleに依存することが自分たちにとって良くないことだと、彼らは理解していなかったのです。Appleが提供するものに夢中になりすぎて、ビジネスを実際に推進するには何か別のものが必要だと気づかなかったのです。レーベル業界、つまり音楽業界は、この状況から立ち直ることができていません。

「ビジネス価値という点から見れば、Appleはレーベル事業に存在していたビジネス価値をすべて消し去ったと言えるでしょう。これはAppleへの不満ではなく、Appleにとっては良いことです。しかし、彼らはそれを消し去り、自らにとって新たな価値を生み出したのです。」

Xbox と Zune の開発で学んだことについての詳細は、Back 氏のインタビュー全文をお読みください。

出典: GeekWire 経由: BGR