Appleの「スパム」プッシュ通知戦略が一部ユーザーを怒らせる

Appleの「スパム」プッシュ通知戦略が一部ユーザーを怒らせる

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Appleの「スパム」プッシュ通知戦略が一部ユーザーを怒らせる
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Appleの最近のプッシュ通知の一例。
写真:Steve Lederer/Twitter

Appleは、同社のサービスや提供内容を宣伝するために、iPhoneおよびiPadユーザーにプッシュ通知を送信する戦略を継続している。

これはAppleの新たな、より積極的なマーケティング戦略の一環のようです。しかし、誰もがこれに満足しているわけではありません。

なぜ私の携帯に、ケンダル・ジェンナーが出演する新しいカープール・カラオケのエピソードが公開されたという通知がTVアプリ経由で届いたのでしょうか?

1) カープールカラオケを一​​度も見たことがありません
。2) カーダシアンやジェンナーには全く興味がありません。3
) iPhoneのテレビアプリを使ったことがありません。

— ?????? ?????? (@meagan_wilcox) 2018年12月8日

こうした種類のAppleプッシュ通知の最近の最初の事例は、今月初めに確認されました。開発者のスティーブ・レデラー氏がTwitterで指摘したように、AppleはユーザーにiPhone XRまたはXSへのアップグレードを促すプッシュ通知を送信しました。これはAppleのiPhoneアップグレードプログラムのメンバーにのみ送信されましたが、レデラー氏はこれがAppleのスパム対策ルールに違反しているのではないかと疑問を呈しました。

Apple の App Review ガイドラインのセクション 4.5.3 では、開発者は「スパム、フィッシング、または迷惑メッセージを、Game Center、プッシュ通知などを含めて顧客に送信してはならない」と規定されています。

プッシュ通知を送信する

その後、Appleは複数のメッセージを送りつけ、その境界線をさらに曖昧にしました。そのうち2つは、Appleの「Carpool Karaoke」番組のプロモーションのために送信されたプッシュ通知でした。少なくとも1人のユーザーがTwitterにコメントしたように、これらのプッシュ通知は、問題のユーザーが番組に興味を示していないにもかかわらず送信されたものでした。

最新のプッシュ通知では、Apple のストリーミング音楽サービスが Amazon Echo デバイスでサポートされていることを Apple Music に宣伝しています。

もし@AppleからCarpool Karaokeの新エピソードについてのスパムプッシュ通知を受け取ることが同社のテレビ戦略の兆候だとしたら、私たちは大変なことになるだろう。?

— ティム・シュミッツ(@TimSchmitz)2018年12月7日

これらのプッシュ通知は、すべての市場のユーザーに送信されたわけではありません。通知はiOSデバイスの設定メニューで管理できることも注目すべき点です。数年前に全ユーザーに配布されたU2のアルバム無料配布ほど、人々の怒りをかき立てるようなことはまずないでしょう。しかし、これはAppleのデバイスや製品のプロモーション方法における変化であることは間違いありません。

頼んでもいないAppleのプッシュ通知が届いたことはありませんか?ぜひ下のコメント欄でお知らせください。

出典:The Verge9to5Mac