「Appleで会おう」はクパチーノのZ世代の夢

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サポートアプリ — アンジェラ・アーレンツは、皆さんにアップルストアで過ごしてほしいと願っています。
*写真：アップル*

「アップルストアで会いましょうか？」

今週放送されるCBC This Morningの新しいインタビューによると、これはアップルの小売担当上級副社長アンジェラ・アーレンツ氏がZ世代の買い物客に互いに問いかけてほしいと思っている類の質問だという。

明日、CBSで東部標準時と太平洋標準時の午前7時から9時まで放送されるこの番組の共同司会者ノラ・オドネルとのインタビューでは、再設計されたアップルストアの背後にあるアーレンツ氏の戦略、リーダーシップに対する彼女のアプローチ、そしてバーバリーの前職からティム・クック氏が彼女をこの仕事に採用した理由についての彼女の見解などが語られる予定だ。

繁華街の店舗が次々と閉店する中、Apple Storeを体験型の店舗へと進化させるというアイデアは、これまで以上に理にかなっていると言えるでしょう。アーレンツ氏はプレビューで次のように述べています。

多くの大手オンライン企業が実店舗の開設を発表しています。Amazonも実店舗に投資しています。Googleも…スターバックスは、その方法を理解していましたよね？集いの場となること。そうでしょう？『スターバックスで会いましょう』って。そして、チームにはこう言いました。『次の世代、Z世代が『Appleで会いましょう。今日のAppleで何が起きてるか見ましたか？』って言ってきたら、私たちは本当に素晴らしい仕事をしたって分かるよ』ってね」

アーレンツ氏が同様の目標を表明するのは今回が初めてではない。昨年、フォーチュン誌の「最もパワフルな女性」カンファレンスでのインタビューで、彼女はApple Storeのビジョンは「タウンスクエア」のような「コミュニティハブ」になることだと述べていた。

しかし、Apple Storeを集いや交流の場にしようと考えたのは、アーレンツ氏が初めてではない。インターネットショッピングが今ほど普及する以前、この構想を推し進めたのはスティーブ・ジョブズだった。アーレンツ氏はまさにそのレガシーを受け継いでいる。

Appleは、あなたが行きたくなるような場所にストアをうまく作っていると思いますか？ぜひ下のコメント欄にご意見をお寄せください。

出典：CBSニュース