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サムスンがCMで「次世代の目玉」と謳っていたAndroid搭載スマートウォッチ「Galaxy Gear」が、ついに失敗作と判明した。なぜだろうか？ BusinessKoreaがサムスンのこれまでの販売台数が5万台未満だと報じた後、サムスンはすぐにこの悪いニュースを覆そうと、実際には80万台を販売し「市場で最も売れているウェアラブルウォッチ」になったと主張したのだ。

そうですね。唯一の問題は、サムスンが後に80万台という数字は実際には販売台数ではなく出荷台数だったと認めたことです。これは大きな違いです。

BusinessKoreaの情報筋によると、Galaxy Gearの1日の販売台数は800～900台未満とのことです。さらに、Best Buyから流出した内部メモによると、購入者の約3分の1がGearを返品していることが明らかになりました。一体全体、何が起きているのでしょうか？未開封のGearが店頭に山積みになっているのです。

299ドルのスマートウォッチは先月発売された際、圧倒的に否定的なレビューを受けました。元ニューヨーク・タイムズのガジェット評論家、デイビッド・ポーグ氏は「一貫性がなく、イライラさせられる」と評し、Engadgetは「成長と発展には時間が必要だ」と述べ、The Vergeはわずか4/10という低評価を付けました。

サムスンは、Appleの過去の広告を模倣したテレビCMなど、Gearに多大なマーケティング力を注いできましたが、これもまた効果はありませんでした。Galaxy Gearは、現状ではDOA（死語）です。AppleがiWatchを発表する頃には、サムスンはおそらくさらに数バージョンをリリースし、使い勝手を向上させるでしょうが、その頃には世間の注目はAppleの今後の製品に移っているでしょう。これは、Samsungが凡庸な製品でAppleに先手を打とうとした典型的な例です。