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ちょっと聞いてください、AppleがiPhone Xで使っている広告スローガンは何ですか？iPadはどうですか？最後に見たAppleの広告のテーマは何でしたか？

これらすべての質問に肩をすくめるなら、元アップルの広告担当者が同社の現在の広告戦略に問題があると考える理由がわかるだろう。

ケン・セガルは数年前、Appleの広告代理店TBWA\Chiat\Dayで働いていました。Appleの共同創業者であるスティーブ・ジョブズと10年以上にわたり協力し、iMacに「i」を冠した製品の開発や、かの有名な「Think Different」キャンペーンの制作にも携わりました。

しかし、彼はAppleの現在のマーケティング戦略に満足していない。CEOのティム・クック氏が慎重すぎると考えているのだ。「大企業の環境では、人は安全策を取る傾向があります。かつてのAppleは、注目を集めるようなことをよくやっていました」とセガール氏はデイリー・テレグラフ紙に語った。セガール氏によると、クック氏が受けているアドバイスは「少し平凡」だという。

「スティーブ・ジョブズの死は、マーケティングへの全く異なるアプローチを生み出し、その結果は目に見えています」とセガル氏はインタビューで語った。「マーケターとして、私はその違いを目の当たりにし、スティーブがそこにいるのといないのとでは、非常に明確に違いが分かります。」

Appleの広告の焦点が広がる

セガル氏は、AppleがiPhoneを製品としてではなく、コンセプトとして宣伝することを望んでいる。「iPhoneに個性を持たせるべきだ」と彼は主張する。iPhoneは「今風の機能を超えた、人々が使いたくなるような存在であるべきだ」と彼は主張する。

こうした広告は、iPhone XをiPhoneとして愛される理由を、画面の大きさやプロセッサの速さではなく、iPhoneそのものに求めさせるでしょう。もし成功すれば、画面の大きさやプロセッサの速さに関わらず、次世代のiPhoneを購入するきっかけとなるでしょう。

Appleの異なる戦略による広告

iPhone Xの広告スローガンは「未来にこんにちは」です。iPadの場合は「コンピューターのように。どんなコンピューターとも違う」です。

最新のApple TV広告では、Apple Payを使った送金や受け取りがいかに簡単かを紹介しました。その前は、Face IDを使ってオンラインパスワードを記憶する方法を紹介していました。

以前、AppleはFly Marketを制作し、商品をチラッと見るだけで購入できたら、現実世界でのショッピングがいかに簡単になるかを示しました。そしてUnlockは、iPhoneだけでなく、あらゆるものを顔でロック解除できたらどうなるか、そのクレイジーさを想像させます。

これらの広告はすべてiPhoneの特定の側面に焦点を当てており、ケン・セガル氏の推奨とは正反対です。しかし、だからといって悪い広告というわけではありません。

Appleの現在のマーケティング戦略により、前四半期の米国スマートフォン販売では、iPhoneモデルが上位10位のうち8位を占めました。また、iPadは引き続き世界のタブレット販売で圧倒的なシェアを誇っています。Appleは正しい方向に進んでいると言えるでしょう。