立ち往生した写真家はMacBook Proのリコールのメモを受け取らなかった

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MacBook Proのバッテリー過熱 — この15インチMacBook Proはスリープモード中に発火した。
*写真：スティーブ・ガニエ/Facebook*

イギリス人の旅行写真家は、リコール対象の15インチMacBook Proを所持していたため、空港職員に搭乗を拒否され、現在ベトナムで足止めされている。

ジュリアン・エリオット氏はセキュリティチェック中に、自分のRetinaディスプレイ搭載MacBookが2015年9月から2017年2月の間に製造されたことを知った。バッテリーの過熱や発火による火傷や物的損害の報告を受け、アップルはこれらのモデルをリコールした。

米国やベトナムを含む数カ国の航空規制当局は、こうしたコンピューターを携行して飛行機に乗ることを、また、そのコンピューターが整備されていることを証明できない限り禁止した。

エリオット氏はインディペンデント紙に対し、仕事に不可欠なため、コンピューターを持ち続けるしかなかったと語った。エリオット氏は旅行代理店からベトナム国内の写真撮影の契約を受けていた。旅行中、彼とコンピューターはベトナム航空の国内線2便の保安検査を無事通過した。

しかし、彼が立ち去ろうとしたとき、当局は彼のMacBook Proのシリアル番号をチェックした。

「最初は『飛行中は電源を入れないでください』と言われました。ところが、その後、セキュリティチェックで機内持ち込みがきっぱりと禁止されました」とエリオット氏は語った。「航空会社がこれをそれほど重要視し、航空券を持っている乗客全員に周知徹底すべきだと考えているのかどうか、疑問に思います。しかし、私の搭乗前にはそのような説明は一切なく、搭乗中にも二度も私のノートパソコンは機内持ち込み可能と判断されたのです。」

アップルは、バッテリーの過熱により軽度の火傷を負ったという報告を26件受けた後、6月20日にリコールを発表しました。このうち17件では、火災により軽微な物的損害が発生しました。

米国では、FAAがリコール対象の航空機の旅行者による持ち込みを禁止した。