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Carrier IQにとって、今はあまり良い日ではない。Android、Nokia、Blackberryのスマートフォン1億4000万台以上にインストールされている、侵入型のキーロガーソフトウェアが論争を巻き起こしている。単に不気味なだけでなく…おそらく違法だ。かつていわゆる「ロケーションゲート」でAppleを厳しく追及したアル・フランケン上院議員が、今や説明を求めている。

まず、元司法省検察官でコロラド大学ロースクールの法学教授であるポール・オーム氏によると、連邦盗聴法に基づく集団訴訟を起こす根拠があるという。

「キャリアIQが携帯電話メーカーに、テキストメッセージやインターネット接続のためのキー操作を記録する秘密のソフトウェアをインストールさせ、その情報の一部をどこかに送信しているとすれば、これは連邦盗聴である可能性が非常に高い」と彼は言う。「そして、盗聴された人々は訴訟を起こす権利を持ち、多額の金銭的損害賠償を請求できることになる。」

一方、キャリアIQは匿名化された使用状況のメトリクスのみを収集していると主張しているが、オーム氏はそれは問題ではないと述べている。

「たとえ匿名化された利用状況データのみを収集していたとしても、法律違反を犯していないことにはなりません」とオーム氏は言う。「そうなると、それは難しい、未解決の問題になります。そして、この難しい未解決の問題を解消するには、数十万ドルもの費用がかかります。」

「今後数日か数週間のうちに誰かが訴訟を起こし、この会社は莫大な費用がかかる訴訟に巻き込まれることになるだろう」と彼は付け加えた。「ほぼ確実だ」

一方、アル・フランケン上院議員は、キャリアIQ社に対し、そのソフトウェアが一体何をしていると考えているのかを正確に説明するよう求める長い公開書簡を送付した。

追記：この投稿のオリジナル版では、オーム氏のForbes誌からの引用文へのリンクを誤って省略してしまいました。この誤りをお詫び申し上げます。