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Facebookは、iPhoneユーザーの一部に発生しているMessengerの不具合について調査中であることを確認しました。現時点ではこの問題の回避策はなく、ユーザーは最終的に修正されるまで現状維持を余儀なくされることになります。

Facebookは今週、2018年にMessengerを簡素化する計画を発表した。しかし、その実現に注力する前に、まず解決すべき問題がいくつかある。一部のiOSユーザーは、数語以上のメッセージを送信できないという厄介なバグに遭遇している。

メッセンジャーの事故

2、3語入力した後、Messengerがフリーズしてしまい、それ以上入力を受け付けなくなります。入力は続けられますが、何も表示されません。Messengerアプリを再起動したり、iPhoneを再起動したり、Messengerを削除して再インストールしたりしても、問題は解決しません。

一部のユーザーからは、オートコレクト機能が誤入力した単語を修正した後にのみ問題が発生するという報告があります。一方、オートコレクト機能が作動しているかどうかに関係なく、常に問題が発生するという報告もあります。

@messenger、iOS 11でアプリが全く動かなくなってしまいました。1、2語しか入力できません。 pic.twitter.com/Dx82BJVwEm

— ブライアンのブックブログ – 正直なオーディオブックレビュー (@brians_books) 2018年1月18日

この問題は他のiOSアプリでは発生していないため、Facebookの問題であることが分かりました。Facebookは TechCrunchに対し、「問題を調査中だが、現時点では原因や解決策について何も発表されていない」と述べています。

幸いなことに、このバグはMessengerの10億ユーザー全員に影響を与えているわけではありませんが、それでも非常にイライラさせられます。Facebookから新たな情報が得られたり、近日中にアップデートが公開されたりした場合は、この記事を更新します。