Oligur

• ハウツー

Appleは、タッチスクリーンに不具合のあるiPhone 11を修理するための新しいプログラムを開始しました。同社によると、対象となるのは「ごく一部」の端末とのことですが、あなたの端末も対象になっているでしょうか？確認方法をご紹介します。

正式名称はiPhone 11ディスプレイモジュール交換プログラムで、Appleによると「ディスプレイモジュールの問題によりタッチに反応しなくなる可能性がある」ディスプレイを対象としている。

問題の性質上、お使いのiPhone 11が対象機種かどうかは既にご存知かもしれません。しかし、無償ディスプレイ交​​換の対象となるかどうかを確認する簡単な方法があります。その方法をご紹介します。

iPhone 11が新しい画面に対応しているか確認する方法

まず、iPhone 11のシリアル番号が必要です。シリアル番号は箱、またはAppleから購入された場合はレシートに記載されていますが、最も簡単に確認できるのは設定アプリ内です。

1. デバイスで設定を開きます。
2. [一般]をタップします。
3. [バージョン情報]をタップします。

画面上部にシリアル番号とデバイスに関するその他の情報が表示されます。メモを取り、iPhone 11 ディスプレイモジュール交換プログラムのウェブページにアクセスしてください。

このページでシリアル番号を入力し、「送信」をクリックしてください。お使いのデバイスが対象かどうかすぐにわかります。

iPhone 11のディスプレイを交換する方法

もしあなたが本当に iPhone 11 のディスプレイを無料で交換する資格があるのなら、それを請求する方法はいくつかあります。

• お近くのApple Storeで予約してください。
• 郵送修理を手配するには、Apple サポートにお問い合わせください。
• 最寄りの Apple 正規サービスプロバイダにご相談ください。

Appleによると、対象デバイスは販売開始日から最大2年間保証されます。ただし、iPhone 11が破損した場合、ディスプレイの修理が完了する前に修理が必要になる場合があり、それに伴う費用が発生する場合がありますのでご注意ください。