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T-Mobile G1が発売されてまだ数日しか経っていないのに、Googleが携帯電話事業に参入した第一世代の端末には、ほぼ毎時間のように新たな問題が次々と発生している。中でも最も衝撃的なのは、企業向けメールとカレンダー機能のサポートが欠如していることだ。Googleは、サードパーティの開発者がExchange ActiveSyncとLotusの連携方法を魔法のように見つけ出すだろうと踏んでいるようだ。

今日のビッグニュースは、Googleが近日中にソフトウェアアップデートを配信し、タッチスクリーンキーボードを搭載し、縦向きで使用しながらテキスト入力が可能になるというものです。そう、もし見逃していた方がいたら、iPhoneのような片手で操作するスタイルでウェブを閲覧していると、URL入力すら不可能です。確かにG1には物理的なQWERTYキーボードが搭載されており、しかもかなり精度の高いものですが、これほど精巧な設計のスマートフォンを、実際の使用において致命的な問題になりかねないことに気づかずに出荷できる企業があるとは驚きです。まるで最終製品化前にアイデアをテストすらしていないかのようです。

私がこれらすべてを取り上げたのは、オープンソースモデルが技術的な実現可能性と最適化に取り組む際には非常にうまく機能する一方で、消費者向けの複雑なシステムをうまく連携させるのには非常に不向きであるという、もう一つの証拠だからです。Linuxのネットワークとマルチスレッドのコードが非常に低レベルであり、まともなグラフィカルユーザーインターフェースを期待することが依然として不可能であるのも同じ理由です。

Appleが異常に細かいデザインとエンジニアリングにこだわることには、もちろん欠点もある（特にスティーブ・ジョブズが価値を理解できない機能を省いている点）。しかし、それは機能の寄せ集めではなく、完全な体験として考えられたソリューションにつながる傾向もある。矛盾した機能があるにもかかわらずうまく機能するのではなく、すべてがうまく連携して機能する。Appleが製品設計に取る包括的なアプローチこそが、私たちがAppleを愛する理由だ。Androidは、問題が深刻化するとすぐに修正するという場当たり的なアプローチだ。Googleはいずれ追いつくだろうが、このような未完成の製品で反撃せざるを得ないT-Mobileを哀れに思わざるを得ない。G1はあまりにも遅れており、趣味人でもない限り、最初の不格好なAndroidスマートフォンに満足する人は想像しがたい。

Android ロードマップ（HTC Source、Gizmodo 経由）