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ネット上の荒らしに返答したり、驚いた観客の前でほぼ流暢な中国語を披露したりと、マーク・ザッカーバーグは最近、期待を裏切ることに躍起になっている。その傾向は昨日も続き、Facebookのメッセージング機能をメインアプリから独立したMessengerアプリに移行した理由について、理にかなった（そしてスティーブ・ジョブズ風とも言える）答えを出した。

ザッカーバーグ氏は、初めての公開質疑応答で聴衆に「難しい質問をしてもらえるとありがたい」と「それが我々の誠実さを保つのに役立っている」と語り、次のように述べた。

モバイルでは、各アプリは一つのことに集中してうまく機能させるしかないと考えています。Facebookアプリの主な目的はニュースフィードです。メッセージングは​​、人々がますます利用し始めていた行動でした。1日に100億件ものメッセージが送信されますが、メッセージにアクセスするには、アプリが読み込まれるまで待って別のタブに移動する必要がありました。人々が最も多く利用しているメッセージングアプリは、それぞれ独自のアプリであることがわかりました。

これらのアプリは高速で、メッセージ機能に特化しています。おそらく1日に15回はメッセージをやり取りしているでしょう。アプリを開いてメッセージ機能を使うまでに、あれこれと手順を踏まなければならないのは、かなりの手間です。メッセージ機能は、ソーシャルネットワーキングよりも人々が多く利用する数少ない機能の一つです。一部の国では、Facebook利用者が85%にも達しますが、95%の人がSMSまたはメッセージングを利用しています。

ユーザーに別のアプリのインストールをお願いするのは短期的には苦痛ですが、この [ユースケース] に適切に対応することに集中したいのであれば、専用の集中したエクスペリエンスを構築する必要がありました。」

彼の答えはそれだけではないものの、上記の部分が彼の主張の最も重要な側面を表わしています。この答えは、スティーブ・ジョブズがGoogleのラリー・ペイジに「Googleはやりすぎだ」と言い、1つか2つのコンセプトを取り上げ、それをうまく実行することに集中すべきだと述べた有名な発言を踏まえると、スティーブ・ジョブズを彷彿とさせます。

Facebookはここ2、3年、「モバイルファースト」企業を目指して歩みを進めてきました。これは、2014年初頭にFacebookのエンジニアであるVijay Shankar氏にインタビューした際に彼が使った言葉です。これはつまり、サービスを可能な限り多くのアプリに分割することを意味します。噂されている他のアプリには、モバイル決済、ヘルスケア、匿名チャットツールなどが含まれています。

個人的にはメッセンジャーをインストールしていないが（代わりに Mac と同じようにメッセージ機能を使うことができる Safari ブラウザから Facebook にアクセスしている）、ザッカーバーグの UX 重視の回答は、Facebook がこの質問に対して長い間沈黙を守ってきたことよりは、少なくともはるかに優れている。

Messenger を回避する他の方法としては、基本的にはよりきれいなデフォルトの Facebook アプリである Facebook Paper をダウンロードするか、ジェイルブレイクされた iPhone で FBNoNeedMessenger と呼ばれる簡単な変更を使用する方法があります。

出典: The Verge