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iPhone 5は、Apple史上最速の売れ行きを記録したiPhoneとなり、発売から3週間以上経った今でも入手が非常に困難になっています。ブルームバーグによると、状況はさらに悪化する見込みです。Apple は、キズやへこみのある破損品が工場から出荷されるのを防ぐため、Foxconnでの品質管理を強化しました。その結果、iPhone 5の生産率は低下しました。

ここ数週間でiPhone 5を購入した多くのお客様が、箱から取り出す前にデバイスが破損していることに気づいています。Appleがデバイスの薄さと軽量化に役立てているアルミニウムの種類は、破損しやすいという性質があり、iPhone 5は工場を出荷する前から傷ついています。

これらのデバイスが顧客の手に渡るのを防ぐため、Appleの上級管理職はFoxconnの幹部に対し、生産基準の厳格化と品質管理の強化を指示したと報じられています。残念ながら、まだデバイスを待っている人々にとっては、生産率の低下を招いています。

ブルームバーグの報道によれば、これはアップルがすでにiPhone 5で直面している供給問題をさらに悪化させるだけだという。iPhone 5は9月14日の発売以来、クパチーノの同社にとって市場価値で約6000万ドルの損失をもたらしたと推定されている。

アップルは発売後最初の3日間でiPhone 5を500万台販売したが、スターン・アギー・アンド・リーチのアナリスト、ショウ・ウー氏は、アップルがもっと多くの機種を生産できていれば、販売台数はさらに多かっただろうと述べている。

これらの制約により、アナリストは今後数四半期のiPhone 5の販売予測を下方修正しています。RBCキャピタル・マーケッツは、12月期の販売予測を5,700万台から4,900万台に引き下げました。

Appleのワールドワイドマーケティング担当シニアバイスプレジデント、フィル・シラー氏は、アルミニウム製のデバイスに欠けや傷が付くのは当然だと主張している。しかし、開封前にデバイスが損傷するのは許容できないという点では、Apple自身も同意しているようだ。

出典：ブルームバーグ