Mac App Storeで「@@errorNum@@」と表示されるが、AppleCareでは「後でもう一度お試しください」と表示される
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Mac App Storeで「@@errorNum@@」と表示されるが、AppleCareでは「後でもう一度お試しください」と表示される

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Mac App Storeで「@@errorNum@@」と表示されるが、AppleCareでは「後でもう一度お試しください」と表示される
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最初はデスクトップパソコンでMac App Storeを使って、無料と有料のアプリケーションをいくつかインストールして試していました。そして今、ようやく同じアプリケーションをMacBook Airにインストールして試してみました。インストールできるかどうか試してみたのですが、Mac App Storeのライセンスモデルではインストールできることがわかりました。

残念ながら、今夜 Mac App Store は機能していません。AppleCare によると、Mac App Store であいまいなエラー メッセージ @@errorNum@@ が表示された場合に試す必要がある回避策が 2 つあるそうです。

このエラー番号が発生した場合、AppleCare によれば 2 つのオプションがあります。

サインアウトしてMac App Storeに戻る

まず、Mac App Storeアプリケーション内の「ストア」メニューに移動し、「サインアウト」を選択して、Mac App Storeからログアウトしてみてください。次に、「ストア」メニューに戻り、「サインイン」を選択します。その後、購入リストからアプリケーションをインストールしようとしましたが、それでもできませんでした。

待って

はい、待つと言いました。後でもう一度お試しください。上記の方法がうまくいかない場合は、AppleCareによるとMac App Storeのデータベースに問題があるようです。できることは待つことだけです。残念ながら、ストアのステータスなどを確認する方法はありません。Appleがいつかこの問題を解決し、情報を提供してくれることを願っています。

結論

この投稿を下書きモードのまま1時間ほど放置し、Mac App Storeに再度アクセスしてみました。すると、先ほどのようなエラーではなく、クレジットカード情報の確認を求められました。MacBook Airでクレジットカードを使ったことがなかったからです。必要な情報を入力すると、アプリのダウンロードとインストールはすぐに完了しました。