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医師は臨床ツールとしてのiPadを好んで使用しているかもしれませんが、AppleのiPad、App Storeにある5000以上の健康・医療アプリ、そしてその他のモバイルテクノロジーが、患者にとって安全で効果的な医療ツールであるとは確信していません。これが、PwC Global Healthcareによるレポートの要点です。このレポートは、世界10カ国における医師、医療管理専門家、保険支払者、そしてモバイルテクノロジーユーザーを対象とした調査に基づいています。

報告書によると、医療提供者の3分の2弱（64%）が、モバイル技術が患者に潜在的なメリットをもたらすことを認識しているものの、モバイルヘルス（mhealthとも呼ばれる）は未開拓で未検証の領域だと感じています。その結果、医師の大多数（73%）は患者にiOSアプリやモバイルヘルスアプリを勧めておらず、中には使用を勧めない医師もいます（13%）。

モバイルヘルスアプリを奨励しない理由は多岐にわたります。

モバイルヘルスソリューションの導入には、コスト、複雑さ、そして変更範囲が伴うという認識があり、多くの医療現場ではテクノロジーシステムの不足が問題となっています。例えば、調査では、世界中の民間医療機関でワイヤレス接続を利用できるのはわずか40%、公共部門のオフィスや病院では63%にとどまっていることが明らかになりました。

モバイルヘルスアプリの利用に関する懸念は、利用をためらう一般的な理由でした。これは、患者が健康ツールを遵守できるかどうか、適切な使用を確実に行えるかどうか、そして患者が自立しすぎて定期的な通院を避けてしまうのではないかという懸念など、いくつかの問題に分かれます。この最後の懸念は、モバイルヘルス利用者の59%が、iOSアプリやその他のモバイルテクノロジーが医師や看護師への通院の一部を代替していると回答していることから、非常に妥当な指摘であると考えられます。

モバイルヘルスソリューション導入における最大の難点は、患者によるヘルスアプリの利用に加え、業界規制への懸念でした。次に、ヘルスケア業界は極めて保守的な文化を持っているという認識が挙げられます。PwCグローバルヘルスケアのクリストファー・ワズデン氏は、これらの点が先進国と発展途上国で異なる点であると指摘しました。

新興市場と先進市場におけるモバイルヘルスの普及状況は矛盾を孕んでいます。先進市場ではmHealthは現状打破の手段と捉えられていますが、新興国では新たな市場を創出し、機会と成長の可能性に満ち溢れていると捉えられています。新興国では、医療インフラや既存の利害関係者による制約が比較的少ないため、消費者はモバイルデバイスやmHealthアプリケーションを利用する傾向が高く、mHealthサービスの費用負担に積極的な支払者も増えています。

この研究から得られた他の興味深い点は次のとおりです。

• 医療管理者や保険支払者はモバイル ヘルス ソリューションをより積極的に支持しており、医師の場合はわずか 25% であるのに対し、40% がそのようなテクノロジーを承認しています。
• 健康・フィットネス アプリを使用する人の 3 分の 2 は、6 か月後 (またはそれより早く) に使用を中止します。
• 人口のおよそ半数は、モバイル ヘルス オプションによって医療の利便性 (46%)、コスト (52%)、品質 (48%) が向上すると期待しています。
• 調査対象者のほぼ半数は、モバイル アプリによって慢性疾患 (48%)、医薬品 (48%)、健康全般 (49%) の管理方法が変化すると予想しています。
• 消費者の 60% は、医師は患者やテクノロジー企業ほどモバイル ヘルス オプションに興味を持っていないと考えています。

出典: PwC Global Healthcare
経由: IP Carrier