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モバイルバンキングに関しては、iPhone ユーザーははるかに先を進んでいます。
iPhoneユーザーの半数がすでにスマートフォンから銀行の取引履歴を確認しているが、他の携帯電話所有者が同じことをするまでにはさらに5年かかるだろう、と調査で明らかになった。
サンフランシスコに拠点を置くジャベリン・ストラテジー&リサーチ社が発表した「2009年版モバイルバンキングとスマートフォン予測」によると、現在携帯電話を所有する人の半数は何らかのモバイルバンキングを利用できるものの、普及しているのはiPhoneユーザーのみだという。(この革命においてアプリが大きな役割を果たしたことは間違いない。米国のある銀行は最近、顧客が小切手を撮影し、iPhoneで入金できるアプリを開発した。)
同社は、iPhone 非所有者の 45% が電話で銀行とつながるようになるまでには 2014 年までかかると予想している。
iPhone により AT&T はモバイルバンキング利用者数が最も多くなりましたが、一方で Verizon Wireless は米国の大手通信事業者の中で移動中の銀行利用の普及率が最も低いです。
「iPodが音楽業界とそのビジネスモデルを変えたように、iPhoneユーザーがモバイル機器による財務の監視と管理をリードすることで銀行業界を変えていることが当社のデータから明らかだ」とジャベリンのアナリスト、マーク・シュワンハウザー氏は語った。