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訂正:機内モードの仕組みを正確に説明するために、この記事は更新されました。

カリフォルニア州サンノゼ出身の家族は、数々の思い出とともに海外旅行から帰国した。しかし、最も印象深いのは、帰国後に彼らを出迎えた思い出かもしれない。1万3000ドルを超えるデータ通信料が記されたiPhoneの請求書だ。

チョン一家はベトナム旅行の準備をする際に、ローミングとインターネット料金を避けるため、iPhoneを機内モードにするという厳格なルールを設けていました。そのため、T-Mobileの請求書に、息子のニコラス・チョン君の番号から30分間に発生した高額なデータ通信料が記載されていたため、チョン君は困った状況に陥ったようです。

ニコラス・チャン氏は、ベトナムへの飛行中にiPhoneでゲームをしていたことを認めたが、ゲームはオフラインだったとサンフランシスコのABC系列局KGO-TVに語った。

「混乱して怖かったです」とニコラス・チャンさんは言った。「1万3000ドルって大金ですからね。『何だって？何もしてないのに』って思いました」

チョン一家はなんとか安堵した。

ニコラス君の母親、ビビアン・チャンさんは、13,470.19ドルの請求についてT-Mobileに連絡し、同社は請求額を3,800ドルに減額しました。それでも請求額が高すぎると感じた彼女は、KGO-TVの調査チームに連絡しました。その報道により、T-Mobileはデータ通信料金の請求をすべて取り下げました。

機内モードの謎

一体なぜこのようなことが起きたのかは不明です。機内モードをオンにすると、iPhoneやiPadの無線機能（携帯電話の電波を含む）がオフになります。さらに、携帯電話の基地局は通常、高度1万フィート（約3,000メートル）を超えることはありません。これは、国際線の巡航高度よりもはるかに低いからです。

デバイスが機内モードになっている間も、Wi-FiとBluetoothを個別にオンにすることができます。しかし、ニコラス・チャンが機内Wi-Fiに接続するだけでこれほど高額な料金を請求されたとは考えにくいでしょう。

もし彼が本当に旅行中ずっと機内モードにしていたとしたら、この罰金は法外な額で信じ難いものです。もし彼が意図的であろうと不注意であろうと、機内モードをオフにしていたとしたら、全くの無罪放免です。

一部のアプリは、ソフトウェアのアップデート、広告の送信、ソーシャルメディアの更新などにバックグラウンドでモバイルデータ通信を使用します。つまり、使用していないときでもデータ通信量を消費する可能性があります。ただし、デバイスが機内モードになっている場合は、このようなことは起こりません。

KGO-TVはT-Mobileに問い合わせたが、明確な回答は得られなかった。「T-Mobileの無料ローミングプランにベトナムは含まれていなかったが、現在は含まれているという説明以外、何も説明がなかった」とKGO-TVは伝えた。

データ料金を回避する方法

過剰なデータ通信料金を請求されたくないですか？Appleによると、アプリごとにモバイルデータ通信の使用を停止できるそうです。設定 > [アプリ名]を開き、 「モバイルデータ通信」をオフにすることで、アプリのすべてのアップデートをWi-Fiのみで行うことができます。

Appleのサポートセクションでは、「モバイルデータ通信がオンの場合、Wi-Fiが利用できないときにアプリやサービスはモバイルデータ通信を使用します」と記載されています。「そのため、モバイルデータ通信を使用する特定の機能やサービスには料金が発生する場合があります。」

最後にもう一つ朗報があります。T-Mobile は現在、データとテキストメッセージの無制限プランにベトナムを含めています。

出典：KGO-TV