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この OS アップデートとセキュリティに関する投稿は、Jamf Now によって提供されています。

Appleの新しいオペレーティングシステム、macOS CatalinaとiOS 13は、それらを利用する組織に革新的な機能をもたらします。Appleのアップグレードに対する合理化されたアプローチにより、セキュリティ対策の遵守、正確なシステムインベントリの維持、ダウンタイムの排除が保証されます。Jamf Nowのようなモバイルデバイス管理製品は、アップグレードプロセスを簡素化し、従業員のデバイスを最新の状態に保つことでセキュリティを維持します。

Jamf Now でアップデートする理由は何ですか?

デバイスが古いソフトウェア上で動作していると、問題が発生する可能性があります。ユーザーエクスペリエンス、一貫性、セキュリティが損なわれる可能性があります。組織が単一の管理システムを使用して、多種多様なデバイスやOSプラットフォームをサポートしようとすると、古いソフトウェアの実行に伴う問題はさらに深刻化する傾向があります。

OSアップデートには通常、新機能とセキュリティ修正という2つの主要な要素が含まれています。新機能は、わずかな効率性の向上から驚くべき新機能まで、生産性に劇的な変化をもたらします。セキュリティ修正やパッチは、攻撃者が悪用できる可能性のある、最近発見されたコードの脆弱性に対処します。例えば、macOS CatalinaとiOS 13の新機能とセキュリティ強化をご覧ください。

Appleの新しいOSのリリースにより、組織はアップデートを適切に実施する新たな機会を得ます。ユーザーは新機能を心待ちにしているかもしれませんが、ただアップデートを放り出すだけではいけません。システムインベントリを維持し、導入後の有効性をテストし、継続的なセキュリティと機能性を確保した上で、ユーザーにアップデートの新機能について説明する必要があります。（詳細は後述します。）

なぜ早めに更新を実行するのでしょうか?

Jamfが強調するように、組織が新しいOSの波に乗り、ユーザーがデバイスをすぐにアップデートできるようにすべき主な理由は4つあります。これは、AppleがOSをリリースした「Day Zero」（リリース当日）でも、その後できるだけ早くでも構いません。

• セキュリティホールを修正しましょう。データ侵害やハッキングの被害に遭わないようにしましょう。古いバージョンのソフトウェアは、ほとんどの場合、新しいバージョンよりも脆弱です。
• ユーザー満足度を維持しましょう。Appleは定期的なOSアップデートを通じて、ユーザーに迅速なOSアップデートを習慣づけてきました。しかし、リリース後数週間、あるいはそれ以上経っても業務用デバイスにアップデートが適用されないと、従業員は不満を抱く可能性があります。
• 生産性を維持しましょう。アップデートを早めれば、組織は効率性向上をサポートする新しいOS機能を早く活用できるようになります。これには、新たな制限事項やカスタマイズされた自動モバイルデバイス管理（MDM）などが含まれます。
• 新しいIT管理機能を活用しましょう。新しいOSは通常、Appleエコシステムを管理し、エンドユーザー向け機能をカスタマイズ・設定するための新しい方法をもたらします。前進、向上！

Jamfが推奨する段階的なアップデートプラン

1. Appleベータソフトウェアプログラムにご参加ください。Appleは定期的にオペレーティングシステムをアップデートしています。ベータプログラムに参加すると、OSリリース前の数ヶ月にわたるテストに参加できます。問題を発見したらAppleに報告し、現在使用しているソフトウェアの関連ベンダーにも報告することができます。これにより、問題がシステムに影響する前に修正することができます。新しいOSに慣れることで、エンドユーザーがどのように感じるかを理解し、リリース時に適切な対応を促せるようになります。
2. 戦略的なテストを実施しましょう。テクノロジースタック全体をテストすることで、組織は新しいOSへの準備を整えることができます。使用しているすべてのWebベースおよび非Webベースのアプリケーションを棚卸しし、ビジネス運営における重要度順にランク付けしましょう。Jamf Nowは、デバイスの導入と管理における新しい制限、管理機能、新機能のテストに役立ちます。
3. macOS Catalina および iOS 13 のアップデートを実施します。Jamf Now を使えば、OS アップデートを簡単に実行できます。管理者は、Apple Business Manager または Apple School Manager に登録されているデバイスに MDM コマンドを送信します。アップデートは、単一のデバイス、デバイスグループ、またはエコシステム内のすべてのデバイスに対して実行できます。「アップデートをインストール」をクリックするだけです。デバイスの数や実行中のプロセスによっては、アップデートに最大 15 分かかる場合があります。
4. アップグレードに関するコミュニケーションプログラムを準備しましょう。混乱やヘルプデスクへの不満の電話を最小限に抑えるには、綿密な計画とエンドユーザーとのコミュニケーションが重要です。アップグレードにかかる時間と、実施に最適な時間帯をエンドユーザーに確実に伝えましょう。まだアップグレードが完了していない場合は、期限を知らせましょう。OSをアップデートする前に、ローカライズ版とiCloudでのバックアップを推奨しましょう。

OSアップグレードに関する詳細は、Jamf Nowの電子書籍をご覧ください。現在、社内のAppleデバイスのアップグレードとセキュリティ保護にJamf Nowをご利用でない場合は、アカウントを作成して最初の3台のデバイスを無料で管理できます。今すぐ始めましょう。