iPhoneは2007年の発売以来、世界中の通信事業者に徐々に普及してきましたが、まだ提供していない大手通信事業者もいくつかあります。その一つが、8億人以上の加入者を抱える世界最大の通信事業者である中国移動（チャイナモバイル）です。もう一つは、日本の携帯電話市場のほぼ半分を占める日本の通信事業者、ドコモです。
しかし、ドコモは、Appleのデバイスを提供している他の通信事業者に顧客を奪われているにもかかわらず、全く心配していない。同社の幹部は、iPhoneが「魅力的な」デバイスであることを認めつつも、いくつかの欠点もあると指摘し、最新のAndroid搭載端末も同様に優れていると主張している。
ドコモの坪内一人専務取締役は ウォール・ストリート・ジャーナル紙に対し、 iPhoneの販売に反対しているわけではないが、提供を急いでいるわけでもないと語った。「仮にiPhoneの販売を始めたとしましょう」と坪内氏は述べた。「得られるものもあれば、失うものもあるでしょう。そのメリットとデメリットをしっかりと天秤にかける必要があります。」
アップルのデバイスは新規顧客を引きつけ、既存顧客の維持を促す可能性がある一方で、他の日本の通信事業者はiPhoneを非常に低価格で販売しており、「販売費が非常に高い」はずだと坪内氏は指摘する。また、ドコモがAndroidユーザーに提供しているサービスの一部は、アップルの規制によりiPhoneでは提供できないとも指摘した。
「独自のOSを搭載したiPhoneはディズニーランドのようなものだと思います」と彼は言った。「ディズニーランドを愛する人はたくさんいますし、その世界では十分に幸せに過ごせます。しかし、スヌーピーやスパイダーマンを欲しがる人もいるでしょう。しかし、ディズニーランドではそれらは許可されていません。ディズニーランド内ではスヌーピーグッズを販売することはできません。」
ドコモにとって重要なのは、iPhoneが「不可欠」ではないことを認識しており、iPhoneがなくても生き残れると考えていることです。さらに、同社は最新のAndroid端末も同等に優れていると考えており、Samsung Galaxy S4とSony Xperia Zを積極的に宣伝しています。
「Androidモデルはハードウェア面でiPhoneに後れを取ることはなくなりました」と坪内氏は述べた。「そして最近では、Androidスマートフォンの中にもバランスの取れたモデルが出てきています。私たちはそうしたモデルに注力しています。」
「今のところ、この戦略はうまくいっていると思います。製品の品質という点では、現在推進している2つのAndroidモデルはiPhoneと同等の性能です。」
出典： ウォール・ストリート・ジャーナル
