iPhone 4の保証期限が近づいてきましたか？確認すべき不具合はこちら

ハウツー
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私たちの多くは、Apple 社がこの秋に発売するであろう新しい iPhone にすでに注目していますが、iPhone 4 を使用している人もまだ何百万人もいます。

2010年6月24日に発売されたiPhone 4の第一弾は、まもなく発売2周年を迎えます。つまり、iPhone 4と同時にAppleCareプラン（保証期間を実質的に2年間に延長するプラン）に加入していた方は、保証期間が切れることになります。

2010年の夏にiPhone 4を購入された方は、ぜひ時間をかけて点検し、欠陥の兆候がないかご確認ください。そのために知っておくべきことを以下にまとめました。

まず、Appleの保証状況サイトにアクセスして、お使いのiPhone 4が1年間の限定保証またはAppleCareの対象かどうかを確認してください。必要なのはiPhone 4のシリアル番号だけです。シリアル番号は、iPhoneの「設定」>「一般」>「情報」メニューから確認できます。iPhoneがまだ修理対象であれば、数分ほどお時間をいただき、iPhoneに不具合がないかご確認ください。

よくある3つの欠陥と簡単に見つけられる欠陥

画面の変色。一部のユーザーからiPhone 4のRetinaディスプレイに関する問題が報告されています。これらの画面の欠陥は、通常、画面に淡い色や黄色の斑点状の変色が現れることで説明されます。これは欠陥であり、この問題が見られる場合、Appleはお客様のiPhone 4を交換いたします。

ホームボタンの故障。iPhone 4のホームボタンが早期に摩耗するケースが報告されています。ホームボタンの反応が鈍くなったり、時々反応しなくなったりする症状とは異なります。ホームボタンの反応が鈍くなったり、時々反応しなくなったりする症状はソフトウェアの問題が原因で、通常は再調整やシステムの復元（Appleが交換用iPhone 4を提供する前に試す場合があります）で修復できます。ホームボタンの故障は、ボタンの物理的な機構が早期に故障した状態です。原因が欠陥によるものか、その他の理由（接触部または接触部周辺の水濡れや汚れなど）によるものかに関わらず、iPhone 4の修理をご依頼ください。乱用や不適切な使用の兆候がない限り、Appleは喜んでiPhone 4を交換いたします。

スリープボタンの故障。ホームボタンと同様に、スリープ／電源ボタンも早期に摩耗することが知られています。摩耗すると、ボタンが固くなったり、押しにくくなったりします。最終的には、スリープ／電源ボタンが完全に機能しなくなり、交換が必要になります。スリープ／電源ボタンは、電源、強制リセット、スリープなど、非常に重要な機能を実行するために必要です。そのため、スリープ／電源ボタンに摩耗の兆候が見られる場合は、できるだけ早くAppleにiPhoneの交換を依頼してください。

テストすべきその他のコンポーネント

iPhone 4は、多数のコンポーネントで構成される複雑なデバイスです。上記の欠陥は比較的一般的で、簡単に見つけることができます。お時間があれば、iPhone 4をお持ちの方は、以下のコンポーネントについても確認することをお勧めします。Google検索の基本的なリンクは、参考として提供しています。

加速度計。
アンテナ（3G および 2G エッジ）。
バッテリー。リチウムイオンバッテリーの基礎に関する前回の2部構成のシリーズをご覧ください。
ブルートゥース。
カメラ（背面）。
カメラ（前面）。
GPS。
ジャイロスコープ。
ヘッドホンジャック。
ヘッドホン。
磁力計（コンパス）。
マイクロ USB プラグ (iPhone の同期を確認)。
近接センサー。
振動モーター。
Wi-Fi。

iPhone 4を故障リスクからさらに守るために、AppleCareにご加入されたのではないでしょうか。iPhone 4のAppleCareの保証期間が切れる前に、ご自身で十分にご確認ください。潜在的な故障を発見した場合は、Appleテクニカルサポートにご連絡いただくか、お近くのApple StoreでGenius Barのご予約をお願いいたします。iPhoneに故障が発生した場合、通常はその場で交換品をお送りしますので、お出かけ前にiPhoneのバックアップをお忘れなく。

なぜ努力するのか?

iPhone 4のトラブルシューティングに時間をかける理由はたくさんあります。まず、AppleCareに加入しているはずです。そう、2010年にiPhone 4のAppleCare保護プランに約69ドルを支払ったのですから、無駄にしないでください。次に、部品の欠陥はより大きな問題の兆候である可能性があり、あるいは時間の経過とともに他の部品に悪影響を与える可能性があります（例えば、バッテリーの欠陥など）。さらに、新しいiPhoneに買い替える際に古いiPhone 4を売却しようと考えている場合、ホームボタンが機能しない交換品よりも、新品同様の状態の方が高く売れるでしょう。

最後に、新型iPhoneは今秋まで発売されないことを覚えておいてください。AppleCareの有効期限が切れると、iPhone 4が故障した場合は自己責任になります。現在、補助金付きの電話機の資格がない場合、iPhone 4、16GBの交換品は250ドルから450ドル（Amazonで）かかります。交換用のiPhoneは既存の欠陥を解決してくれるだけでなく、Appleは1年間の限定保証またはAppleCareサービスプランで提供される部品とサービスに対して90日間の保証を提供しています。そのため、AppleCare保護プランでiPhone 4を交換すると、新型iPhoneが店頭に並ぶ頃まで欠陥に対する保証が実質的に延長されます。そうすれば、iPhone 4が早期に故障した場合、通信事業者のiPhone補助金を今秋発売される新型iPhoneに使用でき、交換品を購入する必要はありません。

読者の皆様へ何かアドバイスはありますか？他に読者の皆様が注意すべきよくある欠陥はありますか？もしあれば、この記事のコメント欄にご意見をお寄せください。