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調査会社によると、iPhoneユーザーの大半がついにiOS 16に乗り換えたようだ。リリースから約4か月が経った先週、普及率は70%を超えた。

これは、iPhoneユーザーが以前のiOSバージョンを採用した時期と比べて大幅に遅い数字です。このデータは、人々がAppleのiPhoneアップデートにバグがないと単純に信じていないことを示しています。少なくとも、以前ほどではありません。

iOS 16の普及は当初の急増後、鈍化傾向

iOS 16は2022年9月12日にリリースされ、ロック画面の劇的な改善、メッセージアプリとメールアプリの多くの新機能、ステータスバーへのバッテリー残量表示の復活など、様々な新機能が追加されました。Appleは、過去5年以上に発売されたすべてのiPhoneモデルで、OSアップデートを簡単かつ無料で利用できるようにしています。新機能が満載なので、多くの人がすぐに使い始めると予想されますが、多くのユーザーがiOS 16をインストールするまでには、かなりの時間がかかりました。

Mixpanelによると、発売からちょうど16週間後の2023年1月1日に、iOS 16の採用率はついに70%に達した。

遅いように思えるかもしれませんが、iPhoneユーザーが以前のバージョンをインストールした速さと比較すると、確かに遅いと言えるでしょう。iOS 12は2018年9月中旬にリリースされましたが、Mixpanelによると、同年11月中旬にはインストール率が70%を超えました。

これはAppleにとって新しい問題ではありません。2022年のこの日、iOS 15の普及率はまだ70%に達していませんでした。

あまりにも多くのiPhoneユーザーが早期導入を拒否している

Mixpanelのデータを詳しく見ると、iOS 16のリリース後数週間でインストール数が急増しましたが、それでも導入率は全体の約40%にとどまりました。2度目の急増は11月中旬、iOS 16.1.1のリリース直後に起こり、インストール率は約66%に達しました。

それ以降、増加率は鈍化し、iOS 16のインストール率が66%から70%に上昇するまでに1か月以上かかりました。

iOS 16の普及は3つの段階に分けられます。1つ目は、アップデートを一刻も早く求めていたアーリーアダプターです。2つ目は、バグが解消されるまで慎重に数バージョン待つ人々です。そして最後の約40%は、iOSの新バージョンをあまり気にしていないようです。

iOS 12以降、何が変わったのでしょうか？Mixpanelのデータによると、当時は最初のグループがはるかに大きく、他の2つのグループははるかに小さかったことが示されています。2018年の採用率は約3週間で50%を超えました。その後は成長率が鈍化しましたが、それでも年末には80%に達しました。

iOS 12のインストール数が当初急増したものの、わずかに減少したことは、一部のユーザーが最初の「バグ修正」アップデートを待っていたことを示しています。しかし、iOS 12.0.1の調整には満足していました。彼らは、AppleがiOS 16と同様に、メジャーアップデートを含む5つのアップデートをリリースした11月まで待つことはありませんでした。

iOS 16の普及がなぜ遅いのか

iPhoneユーザーが以前のようにiOSのアップグレードに飛びつかなくなった理由は2つあります。そして、そのうちAppleが解決できるのは1つだけです。

アップグレードへの期待が薄れている理由の一つは、iOSが成熟したオペレーティングシステムであることです。Appleは既に、ほとんどのiPhoneユーザーが本当に必要とする機能をすべて追加しています。iOS 4がマルチタスク機能を追加し、iPhoneユーザーを喜ばせた時代は過ぎ去りました。iOS 16には歓迎すべき改善点がいくつかありましたが、カット、コピー、ペースト機能を追加したiPhone OS 3には到底及びません。

Appleにはこれを変える術がありません。iOSの最新バージョンはもはや私たちを驚かせることはできません。なぜなら、現在のバージョンには大きな欠陥がないからです。

人々がiPhoneのアップグレードをしないもう一つの理由は、完全にAppleの責任です。最近の新しいバージョンにはバグが多すぎるのです。その証拠は最新版を見れば一目瞭然です。

9月のiOS 16のリリース後、Appleは3つのバグ修正パッチを急いでリリースしました。2つ目のiOS 16.0.2では、いくつかの重大な問題が修正されました。その後、10月にリリースされたiOS 16.1では新機能が追加されましたが、同時に2つのバグ修正アップデートもリリースする必要がありました。

Appleは12月のiOS 16.2でようやく最悪のバグを修正しました。そのため、直ちにバグ修正を行う必要はありませんでした。

こうした混乱を考えると、iOSの新バージョンのインストールがなかなか進まないのも無理はありません。バグだらけのiPhoneなんて誰も欲しくないですからね。

さらに、新しいiOSバージョンは古いiPhoneでは動作がひどいという根強い信念も加わっています。これが事実ではないという証拠さえも、この陰謀論を覆すことはできていません。

それほど簡単ではない解決策がある

AppleはiOSの普及率を以前の水準まで回復させることができる。必要なのは、バグだらけのコードの配布をやめることだけだ。

今年のiOS 17がほぼバグフリーでリリースされれば、iPhoneユーザーはその変化に気づくでしょう。そして、Appleがこの調子を維持できれば、数年後には信頼を取り戻すことができるでしょう。

簡単ではないだろう。しかし、バグを恐れて2ヶ月以上もメジャーアップデートのインストールを拒否しているiPhoneユーザーの半数以上は、解決する価値のある問題だ。