アップルの初代COOはいかにして「混沌とした」会社を国際的な大企業に変えたのか

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スティーブ・ジョブズとヨカム — デル・ヨカム氏（中央）がスティーブ・ジョブズ氏と談笑する。
*写真：デル・ヨカム*

ティム・クックがAppleにオペレーションの魔術をもたらすずっと以前から、デル・ヨカムはクパチーノで物流の手腕を発揮していた。Appleの初代最高執行責任者（COO）として、彼は同社を混沌とした無骨なスタートアップ企業から、合理化された製造業の強大な企業へと変貌させた。

彼はまた、1979年当時は手に負えないと思われていた若きアップル共同創業者スティーブ・ジョブズの初期の指導者でもありました。

「初めて彼と知り合った時、彼は途方に暮れていました」とヨカム氏はCult of Macに語った。「彼はもうApple IIには関わっておらず、誰も彼の存在を望んでいませんでした。特に経営陣は。当時の彼はお金のことなど気にしていませんでした。まるで家を離れて暮らす孤児のようでした。」

多くの点で、ヨカムはティム・クックの原型と言えるでしょう。製造・オペレーションのスペシャリストとして、機能不全に陥っていたスタートアップ企業を、初期のPC業界における巨大で収益性の高いリーダーへと変貌させました。また、急成長を遂げたこの企業を国際展開へと導くのにも貢献しました。

ヨカムは、これまでの歴史が認めてきた以上に、アップルの発展に貢献した功績を認められるべき人物だ。彼はクパチーノの歴史における重要な局面において、中心人物の一人だった。

現在76歳のヨカム氏は、 Cult of MacのインタビューでApple創業当時について語った。この独占インタビューで、彼はAppleの共同創業者であり、挑戦的で魅力的でありながら、時に悪臭を放つジョブズ氏との友情と仕事上の関係について語っている。

彼はまた、ジョブズ氏がアップルから涙ながらに追放されたことに関する新たな詳細、そしてジョブズ氏が後に彼に素晴らしい仕事のオファーをしたにもかかわらず、最後の瞬間にそれを取り消した経緯についても明らかにした。

アップルからの呼びかけ

ヨカムの Apple での冒険は、北カリフォルニアでの偶然の出会いから始まりました。

「私はカリフォルニア州アーバインのコンピュータ・オートメーションという会社で、ミニコンピュータ業界で働いていました」とヨカムは語る。「上司のカール・カールソンは、故郷のベイエリアに戻り、一夜限りのスタートアップ企業であるアップルコンピュータに入社したのです。彼はそこで事業担当副社長として働く予定でした。その夏、私たちはタホ湖で偶然出会い、彼は『もし私が行くなら、君も連れて行きたい』と言ったんです」

ヨカムは興味を持っていた。フォード、コントロール・データ・コーポレーション、フェアチャイルド・カメラ・アンド・インストゥルメントなど、数々の大企業で働いた経験があったが、スタートアップへの強い憧れは消えなかった。34歳にして、これはまだ駆け出しのスタートアップ企業に賭ける最後のチャンスだと直感した。クパチーノに飛び、アップルの初代CEO、マイケル・スコットと会い、スコットから仕事のオファーを受けた。1979年11月にアップルに入社したが、まだアップルが株式公開する2年前のことだった。

デル・ヨカムがアップルに入社

デル・ヨカム氏がAppleに在籍していた頃の写真。彼の後ろにあるMacに注目してください。 — デル・ヨカム氏がアップル社に在籍していた頃の写真。彼の背後にあるMacに注目してください。
写真：デル・ヨカム

「南カリフォルニアからベイエリアへの引っ越しは、オレンジ郡で小学校の先生をしていた妻を説得するのに少し時間がかかりました」と彼は言った。「でも、私たちは引っ越しを決意しました。」ヨカムは、その特典としてアップルのストックオプションを受け取っていた。それでも、彼がさらに興奮したのは、アップルが契約の一環としてリース車の代金を負担してくれると約束してくれたことだった。車好きの私にとって、これは設立からまだ数年しか経っていない会社の株よりもずっと魅力的だった。

ヨカム氏のAppleでの最初の仕事は資材担当ディレクターだった。彼の任務は、「混沌とした」Appleを変革し、機能的なサプライチェーンを構築することだった。Appleは、Appleが羨むほど厳しい立場に置かれた。Apple IIは売上において暴走列車のようだった。しかし、iPhone 12のような大ヒット作にうまく対応できる今日のAppleとは異なり、Apple IIは新興企業にとって全く新しい領域だった。

「私が入社した当時、会社の売上高は約1,600万ドルから1,800万ドルでした」と彼は語った。「しかし、すぐに1億ドル規模の企業へと成長しました。私たちが求めていた製品を本当に提供するのは不可能な状況でした。」

Appleの製造機械の構築

ヨカムはすぐに製造部門を職務に加えました。1980年から1981年にかけて、彼は米国（テキサス州キャロルトン、ダラス近郊）、欧州（アイルランドのコーク）、アジア（シンガポール）にアップルの製造施設を設立しました。これらの施設は、急速に拡大するアップルの市場に対応するためでした。現在、コークは世界でも数少ないアップル所有の製造施設の一つです。

ヨカムは、初期のアップルは熱狂的だったが、同時に楽しかったと回想する。「盛大なパーティーを開いていたよ」と彼は言う。「いつもヒューイ・ルイス・アンド・ザ・ニュース、ポインター・シスターズ、エラ・フィッツジェラルド、ロビン・ウィリアムズといったアーティストが来ていたからね」

スティーブ・ジョブズ

ヨカムが10歳年下の気まぐれなスティーブ・ジョブズと知り合い始めてから、それほど時間はかからなかった。ジョブズはあらゆることに興味を持っていたが、同時に破壊的な存在でもあった。後に彼が目指すような、洗練された経営者とは程遠い存在だった。

「彼は私の毎週のスタッフ会議に同席するようになりました」とヨカムは言った。「彼にとって静かにするのは大変でした。最初の会議の後、私は彼にただ観察するだけで、余計な発言はしないように言いました。彼は数ヶ月間そうしていました。その後、彼は辞退しました。彼は臭くて汚れた服を着ていたので、スタッフ全員がほっとしました。」

あり得ない友情

ジョブズとヨカムは様々な点で異なっていたが、最終的には親しくなった。全く異なる性格の二人は、どういうわけかうまく溶け合った。それは、ジョブズと後に、より真面目で数字を重視するティム・クックとの関係を彷彿とさせるかもしれない。

二人はよく長い散歩に出かけ、ジョブズは生涯この習慣を続けていました。また、仕事以外でも二人は交流を深めました。ヨカムはジョブズが興味深い質問をすると考え、コンピューターの未来に対する彼の情熱的な見解を高く評価していました。ジョブズはビジネスや製造業についてヨカムの意見を聞くのが好きでした。

ジョブズ氏はまた、インドを旅行してLSDを摂取した人生経験、さまざまなデート（ヨカム氏によると特に有名人とのデート）、そして第一子のリサに対する複雑な思いについても語った。

家族全員

「父は家族を愛していました」とヨカムは言った。「子供たちも大好きで、一緒にピアノを弾いたり、外でボール遊びをしたりしていました。私と一緒にいるととてもリラックスしていて、どうしたらいいのかわからないけれど、誰にも知られたくないような質問をすることができたと思います。夜中に電話をかけてきて、何か質問があることもよくありました。[妻の]ジャネットが電話に出てくれて、私に担当を回してくれました。そして1時間ほど経つと、彼女は私から電話を取り上げ、『おやすみ、スティーブ』と言ってくれました。そういう感じで、私たちは話し始めると、一晩中話し続けることができました。」

間もなく、クパティーノはヨカムをApple IIチームの責任者に昇進させ、ジョブズはMacintoshプロジェクトの責任者となった。ある意味では、二人はアップル社内で互いにライバル関係にあったと言えるだろう。しかし、ヨカムとジョブズはその後も良好な連携を保ち続けた。

ヨカム氏によると、ジョブズ氏は彼を競争相手というよりはむしろリソースとして見ていたようだ。なぜなら、彼はトップを目指して邁進する生意気な若者とは違っていたからだ。「彼が私を脅威に感じたとは一度も思わなかった」とヨカム氏は語った。

スティーブ・ジョブズのアップルからの追放

ヨカムは、ジョブズがMacintoshプロジェクトから追放された、運命的な1985年の会議に出席していた。AppleはMacに多大な熱意を示したものの、販売は期待外れに終わった。Macは初期ユーザーの間では爆発的な人気を博したものの、その後は売れ行きが鈍化した。Apple IIを追い抜いてAppleの大きな収益源となるまでには、さらに数年を要した。

「私は部屋の外で、会議室に戻ってApple IIについて話す必要があるかどうか待っていました」とヨカムは言った。「スティーブが出てきた時、彼はすぐに私のところに来て、泣きじゃくりました。彼らが彼からMacを奪い取ろうとしているからです。」

ジョブズがCEOジョン・スカリーに取締役会でのクーデターで敗北したことで、ジョブズとスカリーがほぼ切っても切れない関係だった時代は終わりを告げた。しかし、アップルの社員たちは事態が悪化するのではないかと懸念していた。「私たちの多くは、あのブロマンスがどれくらい続くか賭けていました」とスカリーは語る。「それは数年続きました」

デル・ヨカムはアップル在籍中、膨大なメモを残しました。1985年のスティーブ・ジョブズ解任に関するノートの記述をご紹介します。（ウォズが復帰する可能性について言及されている点に注目してください！） — デル・ヨカムはアップル在籍中、膨大なメモを残しました。これは1985年のスティーブ・ジョブズ解任に関するノートの記述です。（ウォズの復帰の可能性について言及されている点に注目！）
写真：デル・ヨカム

ジョブズ氏はMacチームから外された後も6か月間Appleに留まり、主に次の事業であるNeXT Inc.という適切な名前の計画に取り組んだ。

「彼が何かをやろうとしていると分かると、すぐにApple社員を勧誘し始めました」とヨカム氏は語った。「ジョンだけでなく、私もそれに激怒しました。6人ほどの主要ターゲットまでは彼に任せましたが、最終的にはApple社員から情報を盗むことはもうできないという契約が結ばれたと思います」

クパチーノ、アップル・パシフィックでアジアに目を向ける

ジョブズが去った後、ヨカムはMacintosh部門の指揮も引き継ぎました。彼は製品オペレーション担当のエグゼクティブ・バイスプレジデントに就任し、その後再びCOOに昇進しました。スカリーはCEOに留まりましたが、ヨカムはスカリーがAppleで過ごす時間が次第に減っていったことを覚えています。

「ジョンはよく家を空けていました」と彼は言った。「『 オデッセイ』という本を書いて、出版旅行に出かけていました。戻ってきたとき、私がどれほど権力を握っているかを少し心配していました。それに、私の部下の多くが、自分がトップの座に就きたいと思っていたんです。ジャン＝ルイ・ガセーや（将来のアップルCEOの）マイケル・スピンドラーのように」

ヨカム氏がAppleで成し遂げた最後の大きな功績は、Apple Pacificの設立でした。このApple子会社は、アジア市場における同社のプレゼンス向上に注力しました。スカリー氏はヨカム氏を「オペレーションの卓越性へのコミットメント、パーソナルコンピュータ技術への情熱、そしてAppleのビジネスと文化の価値観を体現する、業界屈指の優秀な経営者の一人」と称賛しました。

ヨカムは入社10周年を機に、幾度となく続投の申し出を断り、退職を決意した。それから間もなく、1991年にジョブズからNeXTへの入社を打診された。これは、6年前にジョブズが解任されて以来、二人が初めて会話を交わした瞬間だった。

実現しなかったNeXTの動き

NeXT コンピュータの発売広告の 1 つ。 — NeXTコンピュータの発売広告の一つ。
画像：NeXT

「彼は結婚したばかりで、妻のローレンさんは妊娠中でした」とヨカムさんは語った。「彼から聞いた話では、彼は助けを必要としており、週80時間労働から解放され、成長中の家族と過ごす時間を増やしたいと考えていました。」

ヨカムはNeXTの上層部と面接を行った。彼らは皆、Appleで共に働いていた頃からの知り合いだった。「彼らは、いかに混沌としていたかを私に繰り返し語ってくれました」と彼は言った。「スティーブはNeXTのコンピューターで実現したいことの仕様を絶えず変更していました。このコンピューターをこの時期に納品するという明確な線引きはありませんでした。彼らは仕事をこなすことができませんでした。彼らは私のような人間が来て、スティーブの審判役を務めてくれることを切望していたのです。」

スティーブ・ジョブズと内定取り消し

ヨカムはNeXTの社長兼COOに就任することに同意した。契約書は作成されたものの、ヨカムがNeXTに入社することは最終的になかった。ジョブズは尻込みし、入社日を延期し、さらに延期した。そしてついに、ヨカムの入社前夜、ジョブズは彼の自宅を訪れ、無理だと言った。NeXTを共同で経営するというのは、彼にとってあまりにも大きな負担だったのだ。

「妻と家族には既に話していたので、本当にショックでした」とヨカムさんは言った。「彼は取り乱して泣きじゃくり、家族と話したり、夕食に連れて行ったり、何でもすると言っていました。私に来て欲しいという気持ちを伝えるためなら何でもする、と。でも、どうしてもそれを伝えられないんです。契約書に全従業員が私に報告する旨を書かせたことで、彼を少し追い詰めてしまったのだと思います」