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写真:ジム・メリシュー/Cult of Mac
iPhone のバックドアの作成を拒否して FBI に逆らった Apple が正しいことをしているかどうかについては意見が分かれるかもしれないが、新しいレポートによると、たとえドナルド・トランプがどれだけ同社製品のボイコットを望んでいたとしても、プライバシーをめぐる Apple の争いが同社のブランドアピールにそれほど影響を与える可能性は低いという。
パイパー・ジャフレーのアナリスト、ジーン・マンスター氏は今朝、1,0002人のアメリカ人を対象にした調査の結果を発表した。それによると、最近のニュースを受けて同数の人々が同ブランドに多少なりとも魅了されたが、回答者の大半は、そのニュースについて何も知らないと主張している。
マンスター氏は次のように結論づけている。「米国市場は国際市場よりも政治的な影響を受けやすいと考えられる(つまり、問題の携帯電話のロック解除をAppleが拒否し続けた場合、国際市場はAppleに有利に傾くだろう)。しかし、紛争の結果に関わらず、Appleのブランドに大きな影響を与えることはないだろうと一般的には考えている。」
Appleは過去10年間、世界のトップブランドリストで常に上位にランクインしてきました。昨年は、BrandZの「世界で最も価値のあるブランドトップ100」リストにおいて、前年に一時的にGoogleにその座を奪われたものの、「世界で最も価値のあるブランド」の座を奪還しました。
アップルの取締役会は、プライバシーポリシーが顧客の意見に大きな悪影響を及ぼしている場合、アップルに再考を迫りたくなるかもしれない。しかし、ティム・クック氏がこうした問題にあまりにも多くの時間を費やしているとは思えない。アップルのCEO在任中、一貫してプライバシー保護を訴えてきた彼にとって、考えを変えるにはアンケート調査を1、2回実施するだけでは不十分だろう。
結局のところ、クック氏が以前述べたように、いくつかの問題は単なる ROI (投資収益率) 以上のものに関するものです。
出典:バロンズ